Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe IT-Support-Anfragen und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamische Unternehmensberatung mit Fokus auf IT und Digitalisierung.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, ergonomische Arbeitsplätze und umfangreiche Sportangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und Mitarbeiterrabatte für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in IT-Infrastruktur.
Über das Unternehmen
Unser Mandant ist eine Unternehmens- und Managementberatung mit Schwerpunkt auf Informationstechnologie, IT-Infrastruktur und Legal Tech. Darüber hinaus begleitet das Unternehmen wirtschaftliche Akteure, insbesondere aus dem beratungsintensiven Dienstleistungsumfeld, bei der Umsetzung ihrer Projekte und Ziele. Für den Standort im Raum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level IT-Support in unbefristeter Festanstellung. Die Position verbindet anspruchsvollen technischen Support mit der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Prozessautomatisierung und der Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten.
Aufgaben
- Bearbeitung komplexer IT-Support-Anfragen im 3rd Level – persönlich, telefonisch und remote
- Analyse technischer Problemstellungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
- Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften
- Aktive Mitarbeit an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten
- Entwicklung von Anwendungslösungen und Automatisierung von Prozessen mithilfe von Skripten, insbesondere PowerShell
- Projektbezogene Mitarbeit bei Kundenprojekten im Umfeld der digitalen Transformation
- Kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Prozesse
- Erstellung strukturierter technischer Dokumentationen und praxisnaher Workarounds
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
- Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Systemen ab Version 2019 sowie Linux-Systemen
- Kenntnisse in MySQL, Microsoft SQL und PostgreSQL
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Domänenstrukturen und Microsoft Exchange
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Netzwerkprotokollen und IT-Sicherheitsinfrastrukturen
- Gute Programmier- und Skriptingkenntnisse, insbesondere in Windows PowerShell, Java und PHP
- Interesse an modernen Technologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Was unser Mandant bietet
- Unbefristete Festanstellung
- Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit ausgeprägtem Teamgedanken
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Moderne Büroräume
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Umfangreiches Sport- und Wellnessangebot
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Mitarbeiterrabatte
- ÖPNV-Jobticket
Kontakt: Ralf Grosskopf, r.grosskopf@bgs-solutions.de
Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level IT-Support Arbeitgeber: BGS Solutions GmbH
Unser Mandant bietet eine unbefristete Festanstellung im 3rd Level IT-Support in einem dynamischen und kollegialen Arbeitsumfeld im Raum Frankfurt am Main. Die Mitarbeiter profitieren von modernen Büroräumen, ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen sowie einem umfangreichen Sport- und Wellnessangebot, das die Work-Life-Balance fördert. Zudem werden regelmäßige Team- und Firmenevents organisiert, die den Teamgeist stärken und die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level IT-Support erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BGS Solutions GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie BGS Solutions GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BGS Solutions GmbH und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level IT-Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BGS Solutions GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BGS Solutions GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
