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The IT Service Delivery Manager leads ITSM governance and continuous improvement in a collaborative environment where ServiceNow development and consulting teams operate in separate units. This role will retain critical expertise within the IT department, focusing on service portfolio management, process governance, KPI analysis, product ownership for ITSM tools, and the creation of a user-facing service catalogue that enhances transparency and user experience.
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IT Service Delivery Manager in Genf Arbeitgeber: Big Science Sweden
DESY ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der wissenschaftlichen Forschung zu arbeiten. Mit einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld fördert DESY die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch vielfältige Schulungs- und Fortbildungsangebote. Die Lage in Hamburg, einer lebendigen Stadt mit hoher Lebensqualität, sowie die Aussicht auf innovative Projekte wie PETRA IV machen DESY zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Wissenschaftler, die bedeutende Beiträge zur Forschung leisten möchten.
