Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf dabei, Geschäftsprozesse autonom zu gestalten und löse spannende Herausforderungen.
- Unternehmen: BLP ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Echte Verantwortung, steile Lernkurve und Mitarbeiterbeteiligung.
- Weitere Informationen: Praktikum führt zu Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen der Kundenbetreuung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Automatisierung.
- Qualifikationen: Neugier, analytisches Denken und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Schließen Sie sich BLP an und helfen Sie, die Geschäftsprozesse der Welt autonom zu gestalten! Unsere agentische Plattform hilft Finanz- und Betriebsteams weltweit, manuelle Arbeiten aus ihren Kernprozessen zu entfernen, sodass die Arbeit von Anfang bis Ende mit größerer Kontrolle und erheblichen Produktivitätsgewinnen abläuft. Heute nutzen über 550 Unternehmenskunden BLP in mehr als 1.300 implementierten Projekten. In den Prozessen, die wir automatisieren, erzielen Kunden Produktivitätsverbesserungen von 5 bis 10 Mal.
Diese Praktikumsstelle ist auf sechs Monate angelegt und befindet sich in unserem Hauptsitz im Zentrum von Zürich oder in München. Dies ist eine Präsenzrolle. Sie lernen diesen Job, indem Sie neben Menschen sitzen, die ihn bereits ausüben, und das funktioniert nicht remote.
Ihre Mission
- Behandeln von Kundenanfragen: Unsere Kunden führen ihre Finanz- und Lieferkettenprozesse auf BLP. Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, untersuchen Sie, was das System getan hat, was die Daten sagen und was der Prozess des Kunden tatsächlich erfordert, und beheben Sie es.
- Verbesserung der Automatisierung: Sie arbeiten mit unserem Beratungsteam an Live-Kunden, um herauszufinden, warum Dokumente noch menschliche Eingriffe benötigen, und helfen den Kunden, den nächsten Schritt zu machen.
- Unterstützung bei der Lieferung: Sie schließen sich unseren Projektteams an, während sie neue Kunden live bringen: Vorbereitung der Konfiguration, Testen von Workflows und Unterstützung bei der termingerechten Umsetzung.
Was Sie tun werden
- Beantworten eingehender Kundenanfragen und Bestätigen mit dem Kunden, dass das Problem tatsächlich behoben ist.
- Herausfinden, warum ein Workflow, Dokument oder Posting nicht wie erwartet funktioniert hat, und die Konfiguration anpassen, wo dies die richtige Lösung ist.
- Unsere Berater unterstützen, um die Automatisierung bei Live-Kunden zu erhöhen.
- Erkennen, wann ein Problem größer ist als ein Fall, und es mit entsprechenden Beweisen weitergeben.
- Dokumentieren, was Sie gelernt haben, damit die nächste Person es nicht zweimal lernen muss.
Was wir wirklich suchen
- Neugier – Sie möchten wissen, warum etwas funktioniert, nicht nur, dass es funktioniert.
- Klare Logik – Sie zerlegen eine chaotische Situation, finden die tatsächliche Ursache und erklären sie einfach.
- Kundenverständnis – Sie bleiben ruhig und glaubwürdig, auch wenn ein frustrierter Controller am Telefon ist.
- Eigenverantwortung – Sie schließen Ihre eigenen Wissenslücken, ohne dazu aufgefordert zu werden.
Was Sie mitbringen
- Eingeschrieben oder kürzlich abgeschlossen in einem Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaft, Informationssystemen, Ingenieurwesen, Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Starke analytische Denkweise und Komfort im Umgang mit Daten.
- Echtes Interesse an Unternehmenssoftware, KI und wie große Organisationen tatsächlich funktionieren.
Wo es hinführt
Dieses Praktikum ist der Einstieg in jede Rolle in unserer Customer Success-Organisation. Praktikanten, die gute Leistungen erbringen, erhalten ein dauerhaftes Angebot.
Vorteile
- Echte Verantwortung ab der dritten Woche.
- Steile Lernkurve an Live-Unternehmenssystemen.
- Direkter Zugang zu Ingenieuren, Produktmanagern und den Personen, die die Finanzoperationen unserer Kunden leiten.
- Mitarbeiterbeteiligung – Teil eines mehrheitlich im Besitz der Mitarbeiter befindlichen Unternehmens sein.
- Wunderbares Team – Teil einer motivierten und kollaborativen Gruppe von Innovatoren werden.
Customer Success Intern in München Arbeitgeber: blp
BLP Digital ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und der Chance, an der Spitze der ERP-Automatisierungstechnologie zu stehen, fördern wir eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, regelmäßigen Team-Events in Zürich und einer klaren Karriereentwicklung, die es ihnen ermöglicht, ihre Fähigkeiten und ihr Wissen stetig auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Intern in München erhalten könntest
✨Nutze Hochschulnetzwerke
Such dir lokale Hochschulveranstaltungen oder Karrieremessen, die sich auf Business Intelligence und Datenanalyse konzentrieren. Oft haben Universitäten spezielle Programmpunkte für Unternehmen wie blp, die Praktikumsangebote präsentieren. Das ist die perfekte Gelegenheit, um direkt mit den Entscheidern ins Gespräch zu kommen!
✨Sei aktiv in Fachcommunities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Business Intelligence beschäftigen. Plattformen wie Meetup oder LinkedIn haben Gruppen, wo du dir ein Netzwerk aufbauen und Tipps von Experten erhalten kannst. Zeige dein Interesse an aktuellen Trends und beantworte Fragen – das bringt dich ins Gespräch!
✨Praktische Erfahrung sammeln
Nutze Projekte von Plattformen wie Kaggle oder GitHub, um praktische Erfahrung in der Datenanalyse zu sammeln. Diese Projekte kannst du in dein Portfolio aufnehmen und damit bei blp beeindrucken. Zeig, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anpacken kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei blp zu bewerben. Oft haben wir spezielle Praktikumsprogramme, die nur dort ausgeschrieben sind. Der direkte Kontakt kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Intern in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence ist es wichtig, dass du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. In deinem Lebenslauf solltest du relevante Kurse oder Projekte anführen, die deine Kenntnisse in Datenanalyse, Statistik oder Business Analytics zeigen. Wenn du bereits mit Tools wie Tableau oder Power BI gearbeitet hast, erwähne das unbedingt!
Motivation und Lernpotential in deinem Anschreiben:Da es sich um ein Praktikum handelt, ist es zentral, deine Motivation und dein Lernpotential klar zu kommunizieren. Erkläre, warum du dich für die Position bei blp interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten oder Konzepte du während des Praktikums vertiefen möchtest. Zeige, dass du bereit bist, neue Herausforderungen anzunehmen!
Datenorientierte Projekte in deinem Portfolio:Wenn du bereits an Datenprojekten gearbeitet hast, sei es im Studium oder privat, erstell ein Portfolio, das deine Arbeit zeigt. Füge Screenshots oder Links zu diesen Projekten hinzu, um einen besseren Eindruck von deiner Herangehensweise und deinen Ergebnissen zu vermitteln. Das zeigt, dass du die Theorie in die Praxis umsetzen kannst!
Anpassung deines Lebenslaufs an die Rolle:Gestalte deinen Lebenslauf spezifisch für die Stellenbeschreibung im Business Intelligence Praktikum. Fokussiere dich auf relevante Skills, wie SQL-Kenntnisse oder Erfahrungen mit Datenvisualisierung, und verwende Schlüsselwörter aus der Stellenausschreibung von blp. Dadurch stichst du hervor und zeigst, dass du die Anforderungen der Rolle genau verstehst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei blp vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge
Im Bereich Business Intelligence ist es wichtig, mit gängigen Tools wie Tableau, Power BI oder SQL vertraut zu sein. Mach dich mit den grundlegenden Funktionen dieser Software vertraut und sei bereit, deine Kenntnisse im Interview zu demonstrieren, sei es durch praktische Beispiele oder Diskussionen.
✨Zeige deine Neugier
Als Praktikant in der Business Intelligence geht es oft darum, zu lernen und zu wachsen. Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, Fragen zu stellen und Neues zu lernen. Bereite einige Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen vor, mit denen das Team bei blp derzeit konfrontiert ist.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, analytische Fragen zu beantworten oder Fallstudien zu besprechen, die deine Fähigkeit testen, Daten zu interpretieren und Entscheidungen zu treffen. Überlege dir, wie du in vergangenen Projekten oder während deiner Ausbildung Probleme gelöst hast.
✨Portfolio-Zusammenstellung
Auch als Praktikant solltest du einige Beispiele deiner bisherigen Arbeiten parat haben. Das könnte ein Projekt aus der Uni oder eine kleine Analyse, die du für dich selbst durchgeführt hast, sein. Stelle sicher, dass du diese Materialien griffbereit hast, um dein Denk- und Arbeitsweise zu zeigen.
