Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Innendienst und unterstütze den Außendienst bei der Kundenpflege.
- Unternehmen: Brodos AG, führender Telekommunikationsdienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, bis zu 40 Urlaubstage und individuelle Förderung.
- Weitere Informationen: Du-Kultur, reibungsloses Onboarding und attraktive Extras wie Bike Leasing.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und arbeite in einem starken Team.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Telekommunikation bewegt die Welt – und wir bewegen die Telekommunikation. Brodos AG ist ein führender Telekommunikationsdienstleister in Deutschland. Seit über 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen und den Handel mit maßgeschneiderten Lösungen rund um Smartphones, Tarife und digitale Services – und gestalten so aktiv den digitalen Wandel mit. Unsere Stärke liegt in unserer Breite: Im Handel begleiten wir Retailer mit einem umfassenden Serviceangebot – von der Produktberatung über Marketingstrategien bis zur Provisionsabwicklung mit dem Netzbetreiber. Im B2B-Bereich gehen wir noch einen Schritt weiter: Mit Services wie Device as a Service (DaaS) und Mobile Device Management (MDM) bieten wir Unternehmen ganzheitliche Lösungen, die weit über die reine Gerätebeschaffung hinausgehen.
Du liebst den Austausch mit Kunden, arbeitest gerne im Team und möchtest aktiv dazu beitragen, langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Account Manager (m/w/d) im Innendienst betreust Du gemeinsam mit dem Außendienst und dem Customer Success Management unsere Kunden im starken Teamverbund. Ihr sorgt gemeinsam dafür, dass sich unsere Kunden bestens betreut fühlen – fachlich, menschlich und organisatorisch.
Das bieten wir:
- Wir leben die Du-Kultur: Hier wird jeder mit "Du" angesprochen – egal auf welcher Ebene!
- Job nach Maß: Wir gestalten die Position passend zu Deinen Stärken und Zielen.
- Maximale Flexibilität: Mobile Office, flexible Arbeitszeiten & Freizeitausgleich sind bei uns kein Problem.
- Reibungsloses Onboarding: Dein persönlicher Pate begleitet Dich in den ersten Wochen.
- Weiterentwicklung garantiert: Individuelle Förderung durch die Brodos Business School.
- Mehr Urlaub, mehr Erholung: Nimm bis zu 40 Urlaubstage – Du entscheidest!
- Attraktive Extras: Corporate Benefits, Bike Leasing, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge & mehr.
- Einfach erreichbar: Perfekte Anbindung an den S-Bahnhof sowie kostenfreie Parkplätze an unserem Standort.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Gemeinsame Kundenbetreuung: Du betreust definierte Bestandskunden im engen Tandem mit dem Außendienst.
- Account-Support im Tagesgeschäft: Du bist zentrale Ansprechperson für Deine Kunden im Innendienst, koordinierst Anfragen und behältst Servicezahlen sowie offene Themen im Blick.
- Angebotsmanagement: Du erstellst eigenständig Angebote, berätst zu passenden Lösungen und begleitest Deine Kunden professionell durch den gesamten Prozess.
- CRM & Struktur: Du pflegst Deine Kunden sauber im CRM/Dynamics, hältst Forecasts aktuell und sorgst für Transparenz im Account.
- Optionaler Kundenkontakt vor Ort: Wenn Du Lust hast, begleitest Du den Außendienst auch zu Kundenterminen und lernst Deine Accounts persönlich kennen.
- Wichtig: Neukundenakquise gehört nicht zu Deinen Aufgaben.
Das wünschen wir uns:
- Erfahrung: 2-3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Innendienst.
- Kundenausrichtung: Du hast Freude am Umgang mit Kunden und arbeitest serviceorientiert.
- Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest sorgfältig, organisiert und behältst den Überblick.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: brodos
Brodos AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Telekommunikationsbranche bietet, sondern auch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur pflegt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten unterstützt das Unternehmen die individuelle Work-Life-Balance und fördert gleichzeitig die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast Du die Chance, aktiv an der wirtschaftlichen Steuerung des Unternehmens mitzuwirken und Deine Ideen in einem stabilen, zukunftsorientierten Umfeld einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei brodos zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei brodos reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei brodos zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei brodos vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
