Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und koordiniere das IT-Supportteam für reibungslose digitale Prozesse.
- Unternehmen: Bundesanstalt für Immobilienaufgaben – ein innovativer öffentlicher Arbeitgeber.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersversorgung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1350 - 1350 € pro Monat.
Die Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informationstechnik am Arbeitsort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen IT-Support Manager*in für die Koordination des IT‑Supportteams (w/m/d). Die Einstellung erfolgt unbefristet nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund) in der Entgeltgruppe 11. In Abhängigkeit von der Bewerberlage kann ggf. eine zusätzliche befristete Fachkräftezulage in Höhe von bis zu 1.500 Euro monatlich in Betracht kommen.
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.
Was sind Ihre Aufgaben bei uns?
- Als IT‑Support Manager*in sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT‑Supportaktivitäten.
- Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen.
- Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden.
- In Ihrer Rolle dokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte hinsichtlich Qualität, Lösungszeiten und Kundenzufriedenheit.
- Sie sind maßgeblich an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Wissensmanagements beteiligt.
- Zusätzlich sind Sie für die Steuerung und Überwachung der IT‑Service Auftragsbearbeitung verantwortlich.
Was Sie mitbringen?
- Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium (Bachelor oder Fachhochschulabschluss) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen in der Steuerung eines IT‑Service-Desks.
- Erfahrung in der Vorgangsbearbeitung mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM-Tools.
- Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung rundet Ihre Erfahrung ab.
- Exzellentes Know-how und Erfahrung in der Steuerung von betrieblichen IT‑Aufgaben sowie Erfahrungen in der Steuerung von externen Dienstleistern.
- Eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Motivation zeichnen Sie aus.
Was wir Ihnen bieten:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung.
- Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten.
- 30 Tage Urlaub.
- Betriebliche Altersversorgung.
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online bis zum 10. Juli 2026 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellen‑ID.
IT-Support Manager*in für die Koordination des IT-Supportteams (w/m/d) (1350.00 EUR pro Monat) Arbeitgeber: Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) bietet Ihnen als IT-Support Manager*in eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld in Bonn. Mit einer starken Fokussierung auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einer attraktiven Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst, ist die BImA ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. Zudem profitieren Sie von einer verkehrsgünstigen Lage und einem umfassenden Angebot an Gesundheitsförderung und betrieblicher Altersversorgung.
Kontaktdaten:
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Manager*in für die Koordination des IT-Supportteams (w/m/d) (1350.00 EUR pro Monat) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben bewerben
Viele Unternehmen, wie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Manager*in für die Koordination des IT-Supportteams (w/m/d) (1350.00 EUR pro Monat) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bundesanstalt für Immobilienaufgaben und die ausgeschriebene Position IT-Support Manager*in für die Koordination des IT-Supportteams (w/m/d) (1350.00 EUR pro Monat) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bundesanstalt für Immobilienaufgaben an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
