Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und organisiere Meetings.
- Unternehmen: Bundesanstalt für Immobilienaufgaben – ein innovativer Arbeitgeber im öffentlichen Sektor.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teilzeitmöglichkeiten und gute Aufstiegschancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns nachhaltige Wohnräume und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Immobilienbereich oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40500 - 49500 € pro Jahr.
Am Standort Berlin befindet sich ein Kundencenter mit 4 Serviceteams. Ein Serviceteam bewirtschaftet einen Bestand von rund 1.300 Wohneinheiten, Tendenz steigend. Die Einstellung erfolgt unbefristet.
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln. Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin, sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir im Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiersentwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit.
Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von allgemeinen Angelegenheiten und organisatorischen Aufgaben, u. a. Erhebung, Auswertung und Zusammenstellen von Unterlagen und Bestandsdaten
- Vor- und Aufbereitung von vorgegebenen Informationen, Fertigen von Entwürfen nach vorheriger Sachstandsermittlung
- Entgegennahme und Verteilung der Post (Papierformat) im Kundencenter
- Führen/Pflege der elektronischen Ablage & des Gruppenlaufwerks
- Überwachung und Verteilung des zentralen digitalen Posteingangs (Funktionspostfach)
- Organisation, Vor- und Nachbereitung von Besprechungen, Jour-Fixes, Terminen, Workshops etc., inkl. Protokollführung
- Datenpflege, Führen von Listen/Tabellen
- Terminüberwachung/Terminkoordination, Wiederholungen
- Beschaffung und Verteilung von Fachliteratur und Arbeitsmaterialien
- Kfz-Planung und Verwaltung für das Kundencenter im Fortbildungsmanagement
- Rechnungsbearbeitung unter Anwendung von SAP-BALIMA, u. a. Inhaltliche Kontrolle von eingehenden Rechnungen
- Bescheinigen der rechnerischen Richtigkeit
- Vorerfassung von Rechnungen und Erstellung von Buchungsbelegen
- Datenpflege und Analyse, Reporting (SAP-BALIMA), u. a. Erstellung von systembasierten Auswertungen und Reportings zu wiederkehrenden und gesonderten Aufgabenpunkten
- Prüfung, Bearbeitung und Pflege von Stammdaten
- Auf- und Vorbereitung von projektbezogenen Daten und Statistiken
Was erwarten wir?
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Immobilienkaufmann/-frau oder zur/zum Kauffrau/-mann in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Gute betriebs- und immobilienwirtschaftliche Kenntnisse
- Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der IT-Standardanwendungen Microsoft Office sowie der Nutzung des Internets
- Kenntnisse in SAP ERP 6.0 bzw. die Bereitschaft, sich Kenntnisse im SAP-gestützten Fachverfahren BALIMA kurzfristig anzueignen
- Gründliche, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gutes Organisationstalent
- Gute Auffassungsgabe
- Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
- Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, zielorientiert und sicher zu arbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Kunden-/adressatenorientiertes Verhalten
- Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit
- Gutes Urteilsvermögen
Was bieten wir?
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
- Betriebliche Altersversorgung
- Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
- 30 Tage Urlaub (bzw. 31 Tage Urlaub ab 2027)
- Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen
- Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online bis zum 1. Dezember 2026 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellen-ID 1498178.
Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Geisthardt unter der Telefonnummer +49 228 8484-9548 oder per E-Mail (bewerbung-berlin@bundesimmobilien.de) gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Frau Leyendecker unter der Telefonnummer +49 228 8484-6089.
Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann. Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Bei gleicher Eignung werden Frauen nach dem Bundesgleichstellungsgesetz vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.
Mitarbeiterin / Mitarbeiter HWO - Kundencenterassistenz (w/m/d) - Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Arbeitgeber: Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) bietet Ihnen als Bewirtschaftungskoordinatorin/Bewirtschaftungskoordinator in Berlin eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sozialverantwortlichen Umfeld. Mit einer starken Fokussierung auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten sowie einer betrieblichen Altersversorgung, fördert die BImA aktiv die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, einem Zuschuss zum DeutschlandJobTicket und kostenfreien Parkmöglichkeiten.
Kontaktdaten:
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiterin / Mitarbeiter HWO - Kundencenterassistenz (w/m/d) - Bundesanstalt für Immobilienaufgaben erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Wenn du auf der Website von Bundesanstalt für Immobilienaufgaben stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiterin / Mitarbeiter HWO - Kundencenterassistenz (w/m/d) - Bundesanstalt für Immobilienaufgaben mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
