Serviceteamleitung (w/m/d)

Serviceteamleitung (w/m/d)

Köln Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Serviceteam und optimiere die Wohnungsbewirtschaftung.
  • Unternehmen: Bundesanstalt für Immobilienaufgaben – ein innovativer öffentlicher Arbeitgeber.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Wohnräume und mache einen echten Unterschied in der Gesellschaft.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Immobilienbereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Die Direktion Dortmund sucht für den Regionalbereich West des Geschäftsbereichs Wohnen, der ca. 12.700 Wohneinheiten in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Hessen und Saarland verwaltet, am Arbeitsort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceteamleitung (w/m/d). Die Einstellung erfolgt unbefristet.

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.

Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin, sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir im Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiersentwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit.

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?

  • Leitung und Steuerung eines Fachgebietes mit den Aufgabenfeldern Vertragsmanagement und Hausmeisterservice
  • Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung der Bewirtschaftungsergebnisse (Schwerpunkt Vertragsmanagement); Unterstützung bei der Erstellung der Budgetplanung und dem mittelfristigen technischen Investitionsprogramm
  • Abstimmung der Mieterkommunikation mit weiteren Beteiligten (z. B. Mieterservice, Beschwerdemanagement, ggf. Umzugsmanagement, Informationsveranstaltungen, Beratung der Mieterschaft im Zusammenhang mit Quartiers- und Baumaßnahmen)
  • Verantwortung für die Kommunikation und Weiterleitung relevanter Informationen an das Fachgebiet "Bewirtschaftung" und "Fachgebiet Bau und Technik" und KCL
  • Koordinierung der Einarbeitung und Fortbildungen von Mitarbeitenden (z. B. On-Boarding, Schulungen)
  • Sicherstellen einer effizienten Aufgabenkoordinierung und Entwicklung einer guten Besprechungs- und Kommunikationskultur im Fachgebiet
  • Kapazitätssteuerung des eigenen Personals und Kompensation von Arbeitsüberhängen durch Nutzung von externen Ressourcen (z. B. Einschaltung von externen Maklern zur Erreichung der Vermietungsziele)
  • Unternehmensziele der BImA auf Ebene der Fachgebiete fachbezogen vereinbaren und Überwachung der Umsetzung, insbesondere mit den Schwerpunkten Mieterzufriedenheit und Leerstandsabbau
  • Punktuelle Mitwirkung bei Teilprojekten von Organisationsentwicklungsprozessen zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe in interdisziplinären Arbeitsgruppen
  • Verwaltung von Mietverträgen, Mieterkommunikation und Forderungsmanagement
  • Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Beendigung von Mietverträgen; Durchführung von Mietwertermittlungen und Koordinierung und Durchführung des Forderungsmanagements
  • Überwachung der Rechte und Pflichten aus den Mietverträgen (z. B. Mietenbuchhaltung und Mängelbeseitigung)

Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Arbeitsplatz Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an. Der Arbeitsplatz wird umstrukturiert und Führungsaufgaben sowie die neue Rolle der Projektsteuerung werden zukünftig anfallen. Entsprechend wird zu gegebener Zeit erwartet, dass die Bewerberin oder der Bewerber an einer von der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben angebotenen Schulung zum Thema "Führung in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben" teilnimmt.

Was erwarten wir?

  • Abgeschlossene Hochschulausbildung (Diplom [FH]/ Bachelor) mit betriebswirtschaftlichem, immobilienwirtschaftlichem oder rechtlichem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachwirtin/Fachwirt (w/m/d) der Fachrichtungen Immobilienwirtschaft, Gebäudemanagement, Facility Management oder Betriebswirtschaft) nach DQR Niveau 6 oder auf andere Weise erworbene gleichwertige Fachkenntnisse und Erfahrungen
  • Grundlegende Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Liegenschaftsverwaltung
  • Fachkenntnisse im Mietrecht u. a. Wohnraummietrecht, Betriebskostenverordnung (BetrKV), Heizkostenverordnung (HeizkostenV) etc.
  • Fachkenntnisse im Vergaberecht u. a. VOL, VOB
  • Technische Kenntnisse, u. a. in der Anwendung des Baugesetzbuchs, Bauordnungsrechts, technischer Richtlinien, DIN-Vorschriften, HOAI und AHO wünschenswert
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit IT-Standardanwendungen (Microsoft Office)
  • Gute SAP-Kenntnisse oder Bereitschaft, sich diese engagiert anzueignen
  • Fähigkeit zur Personalführung einschließlich Bereitschaft und Fähigkeit, Potentiale des Personals zu erhalten bzw. zu entwickeln, sowie die Ziele der Gleichstellung umzusetzen
  • Gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit
  • Sehr gutes Organisationsgeschick, Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln
  • Fähigkeit, sich zügig in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten
  • Gute und zügige Auffassungsgabe
  • Hohe Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
  • Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert zu arbeiten
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Kunden-/adressatenorientiertes Verhalten, ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick
  • Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit und ausgeprägte Sozialkompetenz
  • Gutes Urteilsvermögen verbunden mit der Fähigkeit, (schwierige) Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
  • Bereitschaft zur Übernahme personeller Führungsverantwortung
  • Bereitschaft zu Dienstreisen
  • Führerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zum selbstständigen Führen von Dienstfahrzeugen

Was bieten wir?

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten)
  • Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen
  • Verkehrsgünstige Lage
  • Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online bis zum 10. Juli 2026 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellen‑ID 1459131.

Haben Sie noch Fragen? Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Michelle Fernholz unter der Telefonnummer +49 228 848‑46048 gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn André Hausmann unter der Telefonnummer +49 228 848‑42705.

Weitere Informationen finden Sie auch unter https://karriere.bundesimmobilien.de.

Serviceteamleitung (w/m/d) Arbeitgeber: Bundesanstalt für Immobilienaufgaben

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) bietet Ihnen als Serviceteamleitung in Köln eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem stabilen, öffentlichen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und umfangreichen Fortbildungsangeboten fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Zudem profitieren Sie von einer betrieblichen Altersversorgung, 30 Tagen Urlaub und einem Zuschuss zum DeutschlandJobTicket, was die BImA zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.

Bundesanstalt für Immobilienaufgaben

Kontaktdaten:

Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceteamleitung (w/m/d) erhalten könnten

Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!

Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben ins Gespräch kommen.

Nutze lokale Jobportale!

Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn Bundesanstalt für Immobilienaufgaben auf der Suche nach neuen Talenten ist!

Zeig dein Know-how!

Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben bemerkt zu werden.

Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!

Scheue dich nicht, direkt bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceteamleitung (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Fachkenntnisse im Mietrecht
Kenntnisse im Vergaberecht
Technische Kenntnisse im Baugesetzbuch
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Gute SAP-Kenntnisse
Personalführung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben anwenden kannst.

Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Serviceteamleitung (w/m/d) bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben zu sein.

Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!

Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundesanstalt für Immobilienaufgaben vorbereitet

Vertraut mit den gängigen Tools

Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.

Portfolio deiner Projekte

Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.

Kenne den Markt und die Herausforderungen

Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.

Soft Skills sind essentiell

In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.