Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete schnellen technischen Support für Benutzer in verschiedenen Büros.
- Unternehmen: Globales Unternehmen mit einem dynamischen IT-Support-Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Berufseinsteiger, praktische Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365 sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als IT-Support-Spezialist sind Sie ein Schlüsselmitglied unseres Global Desktop Support-Teams und bieten schnelle und effektive technische Unterstützung für Benutzer in verschiedenen Büros. Ihre Rolle umfasst sowohl vor Ort als auch remote Unterstützung, die Fehlersuche bei einer Vielzahl von Problemen und die Zusammenarbeit mit externen Anbietern zur Aufrechterhaltung unserer IT-Infrastruktur.
Verantwortlichkeiten
- Schnelle und effiziente technische Unterstützung für Front-, Mittel- und Backoffice-Benutzer bereitstellen.
- Unterstützung per Telefon, E-Mail und IT-Ticketsystem anbieten.
- Level 1 und 2 IT-Support sowohl persönlich als auch remote durchführen.
- Hardware-, Software- und Benutzerprofilprobleme unter Windows 11 diagnostizieren und beheben.
- Autorisierte Arbeitsstationen und Peripheriegeräte installieren, konfigurieren, aktualisieren und beheben.
- Identitäten, Gruppen und Geräte über AD und Microsoft Entra ID verwalten.
- Microsoft 365-Anwendungen unterstützen: Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint.
- Grundlegende Netzwerkprobleme im Zusammenhang mit Konnektivität, DNS und Zugriff beheben.
- Audio-/Videoausrüstung, Telefonie und Kollaborationstools installieren, testen und beheben.
- Tägliche Systemprüfungen durchführen, um die Verfügbarkeit der IT-Dienste sicherzustellen.
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Windows 10/11.
- Verständnis von Microsoft Entra ID und Active Directory.
- Kenntnisse in der Microsoft 365-Umgebung.
- Gutes Verständnis von Desktop-/Laptop-Hardware und Peripheriegeräten.
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich: TCP/IP, DNS, DHCP.
- Verständnis der Grundlagen von Unternehmensnetzwerken.
- Fähigkeit, einfache Konnektivitätsprobleme zu diagnostizieren.
- Erfahrung mit Sprach-, Telefonie- und A/V-Technologien ist von Vorteil.
- CFC oder gleichwertige IT-Qualifikation.
- 0 bis 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Desktop-Support.
IT Support in Genève Arbeitgeber: Cantor Fitzgerald
Cantor Fitzgerald bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliches Lernen setzt. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen wie Handel und IT-Support zu erweitern. Die Unternehmenskultur fördert die Einhaltung von Vorschriften und ethischen Standards, was zu einem stabilen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support in Genève erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Cantor Fitzgerald bewerben
Viele Unternehmen, wie Cantor Fitzgerald, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support in Genève mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Cantor Fitzgerald und die ausgeschriebene Position IT Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cantor Fitzgerald vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Cantor Fitzgerald an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
