Head of IT Platform & Infrastructure in München

Alle potenziellen Bewerber sollten die folgenden Angaben zu dieser Stelle sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.

Celonis ist die vertrauenswürdige Plattform zur Industrialisierung von Enterprise AI. Im Kern steht das Celonis Context Model – das Prozessdaten, Geschäftswissen und Intelligenz in einen lebendigen digitalen Zwilling des Unternehmens kombiniert, den AI tatsächlich verstehen kann, und so die operationale Blindheit der AI in operationale Klarheit verwandelt. Führende Unternehmen weltweit vertrauen Celonis und seinem globalen Partnernetzwerk, um ihre AI-Agenten, Menschen, Systeme und Prozesse zusammenarbeiten zu lassen und transformative Ergebnisse zu erzielen. Wir glauben, dass es eine massive Gelegenheit gibt, die globale Produktivität und Nachhaltigkeit zu entfalten, indem wir der AI den Kontext geben, um zu verstehen, wie jeder Geschäftsprozess wirklich funktioniert. Schließen Sie sich unserer Mission an, Prozesse für Menschen, Unternehmen und den Planeten zu gestalten.

Das Team: Der Head of IT Platform & Infrastructure leitet eines der Kernteams unserer globalen IT-Organisation und berichtet an den Head of IT Infrastructure. Das Team besitzt die Plattformen, in denen fast jeder Celonaut täglich arbeitet – Google Workspace, Atlassian, Slack und eine lange Liste geschäftskritischer SaaS-Anwendungen – sowie eine bewusst schlanke, vollständig cloudbasierte Infrastruktur ohne zu wartende Legacy-Rechenzentren. Sie führen ein verteiltes Team von Plattformingenieuren in Europa und Indien und arbeiten eng mit unseren IT Identity & Endpoint- und IT 1st Level Support-Teams sowie in sehr enger Abstimmung mit InfoSec zusammen. Sicherheit und Identität sind hier gemeinsame Designprinzipien, keine nachgelagerten Überprüfungsschritte.

Die Rolle: Diese Rolle verantwortet die Strategie, den Betrieb und die Weiterentwicklung der internen Plattformlandschaft von Celonis. Sie setzen die Richtung fest, wie unsere Kollaborations- und Produktivitätsplattformen betrieben, verwaltet und vereinfacht werden, und stellen sicher, dass sie zuverlässig, sicher und benutzerfreundlich für ein schnelllebiges globales Unternehmen bleiben. Sie übernehmen die volle Verantwortung für unser Atlassian Cloud-Angebot und betreiben es nach denselben Standards wie jede andere Produktionsplattform. Wir suchen ausdrücklich einen Leader mit einem starken AI-Fähigkeiten und -Denken: jemanden, der AI als zentrale Ingenieursfähigkeit behandelt, sie nutzt, um manuelle Arbeiten aus den Plattformoperationen zu entfernen, und sowohl ihren Wert als auch ihre Risiken glaubwürdig gegenüber der Führungsebene erklären kann. Dies ist eine praktische Führungsrolle. Sie sind nah genug an der Technologie, um das Vertrauen Ihres Teams zu gewinnen, und hoch genug, um die Richtung vorzugeben, das Budget zu verwalten und Nein zu sagen.

Die Arbeit, die Sie leisten werden:

• Führen, coachen und wachsen Sie ein verteiltes Team von Plattformingenieuren; einstellen, Karrieren entwickeln und eine echte Eigentumskultur mit klaren Verantwortlichkeiten pro Plattform und ohne Einzelwissen aufbauen.
• Definieren und besitzen Sie die Roadmap für unsere SaaS-Plattformen, AI-Befähigung und unterstützende Infrastruktur; stimmen Sie sie mit der IT-Strategie und den Geschäftsprioritäten ab und kommunizieren Sie Kompromisse klar an die Führungsebene.
• Handeln Sie als verantwortlicher Servicebesitzer für unsere Kern-SaaS-Plattformen – Google Workspace, Slack und weitere geschäftskritische Anwendungen – einschließlich Verfügbarkeit, Änderungs- und Release-Management, Administrationsstandards und Dokumentation.
• Übernehmen Sie die volle Verantwortung für unsere Atlassian Cloud-Plattform (Jira, Jira Service Management, Confluence): Verwaltung, Governance, Leistungs- und Konfigurationsstandards, die mit dem Wachstum der Nutzung im Unternehmen skalieren.
• Nutzen Sie AI aktiv, um zu verändern, wie das Team arbeitet – Automatisierung von Betriebsroutinen, Ticket- und Vorfalltriage, Bereitstellung, Berichterstattung und Dokumentation anstelle von Personalaufstockung.
• Steuern Sie die Plattform-Governance: Tenant-Konfiguration, Admin-Rollen, Datenaufbewahrung, externe Freigabe und Genehmigung von Drittanbieter-Apps und Integrationen.
• Vereinfachen und optimieren Sie unsere Anwendungslandschaft; konsolidieren Sie sich überschneidende Tools und stellen Sie ein, was nicht mehr benötigt wird.
• Besitzen Sie den Datenschutz für unsere SaaS-Plattformen, einschließlich der Einführung und des Betriebs von Unternehmens-Backup und -Wiederherstellung.
• Halten Sie unsere schlanke Cloud-Infrastruktur und Kernservices wie DNS und Zertifikate zuverlässig und sicher.
• Besitzen Sie die Integrationsschicht zwischen Plattformen: APIs, ereignisgesteuerte Workflows und automatisierte Bereitstellung, zusammen mit dem IT Identity & Endpoint-Team.
• Arbeiten Sie in enger, kontinuierlicher Abstimmung mit InfoSec; integrieren Sie das Prinzip der minimalen Berechtigung, gehärtete Baselines und nützliche Protokollierung in das Plattformdesign, übernehmen Sie die Behebung von Feststellungen und liefern Sie zuverlässige Prüfungsnachweise.
• Verwalten Sie das Budget und die Beziehungen zu Anbietern und Partnern für die Plattformen in Ihrem Bereich.
• Handeln Sie als glaubwürdiger interner Befürworter für verantwortungsvolle, sichere AI-Adoption – befähigen Sie Teams, anstatt sie zu kontrollieren.

Die Qualifikationen, die Sie benötigen:

• 10+ Jahre Erfahrung in IT-Plattformbetrieb, SaaS-Administration, Plattformengineering oder IT-Infrastruktur, einschließlich mindestens 4 Jahren Führungserfahrung.
• Nachweisliche Erfolge in der Führung verteilter Teams über Standorte und Zeitzonen hinweg, idealerweise in einem schnell wachsenden SaaS- oder Technologieunternehmen.
• Tiefgehende praktische Erfahrung in der Verwaltung und Governance von Unternehmens-SaaS-Plattformen in großem Maßstab, idealerweise Google Workspace und Slack.
• Starke Atlassian Cloud-Expertise: Verwaltung, Governance und Konfiguration von Jira, Jira Service Management und Confluence auf Unternehmensebene.
• Nachgewiesene AI-Flüssigkeit: praktische Erfahrung in der Anwendung von LLMs und AI-Tools auf reale betriebliche Probleme sowie ein solides Verständnis dafür, wie AI-Gateways und Modellzugriffe bereitgestellt, gesichert und verwaltet werden.
• Praktische Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von MCP-Servern und in der Bereitstellung virtualisierter Infrastruktur für benutzerdefinierte Builds, mit Fokus auf standardisierte, wiederholbare Bereitstellungen.
• Praktische Erfahrung in der Automatisierung von Plattformarbeiten durch APIs, Integrationen, Workflow-Automatisierung und Skripting; die spezifischen Sprachen und Tools sind weniger wichtig als der Instinkt zur Automatisierung.
• Gutes Verständnis von Identitäts- und Zugriffsmanagementkonzepten wie SSO, SAML/OIDC, SCIM-Bereitstellung und privilegiertem Zugriff.
• Solides Wissen über öffentliche Cloud-Dienste und über Konzepte zum Schutz von SaaS-Daten und Backup.
• Starke IT-Sicherheitsgrundlagen und eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der effektiven Zusammenarbeit mit Sicherheits- und Prüfungsteams, beispielsweise in ISO 27001-Umgebungen.
• Erfahrung mit ITSM-Praktiken, Servicebesitz, Budgetverantwortung und Lieferantenmanagement.
• Ausgezeichnete Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten; in der Lage, technische Kompromisse gegenüber nicht-technischen Stakeholdern und der oberen Führungsebene zu erklären.
• Eine Builder-Mentalität, Komfort mit Unklarheiten und Veränderungen sowie die Pragmatik, in kleinen, risikoarmen Schritten zu liefern.
• Fließendes Englisch; Deutsch ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Was Celonis Ihnen bieten kann:

• Pionierinnovation: Arbeiten Sie mit dem globalen Marktführer im Process Mining und dem Process Intelligence Graph, um die Zukunft der AI-gesteuerten Geschäftsabläufe zu gestalten.
• Eigentum ab Tag 1: Jeder Vollzeit-Celonaut ist ein Eigentümer und erhält Restricted Stock Units (RSUs) und leistungsbasierte Auffrischungszuschüsse.
• Unübertroffene Familienunterstützung: Profitieren Sie von unserer inklusiven Elternzeitregelung – 24 Wochen voll bezahlte Auszeit für Hauptbetreuer und 12 Wochen für unterstützende Betreuer, verfügbar ab dem ersten Tag Ihrer Anstellung.
• Work-Life-Integration: Genießen Sie unbegrenzten PTO (in anwendbaren Regionen) und großzügigen PTO weltweit sowie ein flexibles hybrides Arbeitsmodell, das remote Fokus mit lebendiger Büro-Zusammenarbeit ausbalanciert.
• Kontinuierliches Wachstum: Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten durch unser 70-20-10-Lernmodell, Mentorenprogramme und Zugang zu einer speziellen Lernplattform.
• Ganzheitliches Wohlbefinden: Priorisieren Sie Ihre Gesundheit mit subventionierten Wellhub-Mitgliedschaften, psychologischer Beratung und speziellen „Wellness-Wochen“, die die Work-Life-Balance priorisieren.
• Nachhaltigkeit fördern: Nehmen Sie an jährlichen Impact Days teil, an denen Sie bezahlte Freizeit erhalten, um sich für gemeinnützige und umweltbezogene Anliegen mit Ihrem lokalen Büro oder virtuell zu engagieren.
• Globale Inklusion & Zugehörigkeit: Finden Sie Gemeinschaft durch unser Inclusion Think Tank und nehmen Sie an unseren jährlichen Inclusion Days teil, um sicherzustellen, dass jede Stimme gehört und geschätzt wird.
• Wertorientierte Auswirkungen: Treten Sie einer missionarisch geführten Organisation bei, in der unsere Kernwerte – Live for Customer Value, The Best Team Wins, We Own It und Earth Is Our Future – jede Entscheidung leiten.

Über uns: Celonis ist die vertrauenswürdige Plattform zur Industrialisierung von Enterprise AI, die Organisationen befähigt, AI-gesteuerte Prozesse zu analysieren, zu gestalten und zu betreiben. Die Celonis-Plattform wird vom Celonis Context Model unterstützt, das Prozessdaten, Geschäftswissen und Intelligenz kombiniert, um einen lebendigen digitalen Zwilling des Unternehmens zu schaffen, den AI verstehen kann – und so die operationale Blindheit der AI in operationale Klarheit verwandelt. Branchenführende Unternehmen weltweit vertrauen Celonis und seinem globalen Partnernetzwerk, um ihre AI-Agenten, Menschen, Systeme und Prozesse zusammenarbeiten zu lassen und transformative Ergebnisse zu erzielen. Celonis hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland, und New York City, USA, mit mehr als 20 Büros weltweit.

Celonis Inklusionsstatement: Bei Celonis glauben wir, dass unsere Mitarbeiter uns ausmachen und dass „Das beste Team gewinnt“. Wir wissen, dass die besten Teams aus Menschen bestehen, die unterschiedliche Perspektiven einbringen. Und wenn sich jeder einbezogen fühlt, sich äußern kann und weiß, dass seine Stimme gehört wird – dann geschieht Kreativität und Innovation.

Ihre Privatsphäre: Alle Informationen, die Sie Celonis im Rahmen Ihrer Bewerbung übermitteln, werden gemäß den Accessibility- und Candidate Notices von Celonis verarbeitet. Indem Sie diese Bewerbung einreichen, bestätigen Sie, dass Sie mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Celonis gemäß unserer Datenschutzerklärung für den Bewerbungs- und Einstellungsprozess einverstanden sind. Bitte seien Sie sich der häufigen Betrugsversuche, Nachahmungen und Betrügereien bewusst.