Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe Fehler im 2nd Level Support und kümmere dich um Onsite-Support.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: E-Bike zur privaten Nutzung und eine 'Du'-Mentalität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Onsite Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Du bist zuständig für die Annahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen im 2nd Level Support und bearbeitest diese anhand der übermittelten Tickets.
- Du kümmerst dich um den Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client.
- Du übernimmst den Bereitschaftsdienst im Bereich Netzwerk.
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und/oder bereits gesammelte Berufserfahrung im IT-Onsite Support.
- Kenntnisse im Bereich H+E-Support im Netzwerkumfeld.
- Kenntnisse im Umgang mit Mobile Device- und Druckermanagement.
- Erfahrung im MAC-Umfeld.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub.
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge.
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich.
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung.
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege.
IT-Onsite Supporter im Netzwerkumfeld (w/m/d) Arbeitgeber: Central IT Services
Kontaktperson:
Central IT Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Onsite Supporter im Netzwerkumfeld (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Onsite Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst du gezielt zeigen, dass du der perfekte Fit für unser Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Onsite Supporter im Netzwerkumfeld (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Central IT Services vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die im IT-Onsite Support verwendet werden. Wenn du die Grundlagen von H+E-Support und Mobile Device Management verstehst, kannst du gezielte Fragen stellen und deine Kenntnisse während des Interviews unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Überlege dir einige typische Fehler- und Störungsmeldungen, die im 2nd Level Support auftreten könnten. Sei bereit, deine Lösungsansätze zu erläutern und zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und effizient zu beheben.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, übe, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren. Achte darauf, auch deine Englischkenntnisse zu zeigen, wenn es angebracht ist, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem IT-Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, insbesondere in stressigen Situationen oder bei der Lösung komplexer Probleme.