SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!
Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes (FAC), ainsi que leurs familles, dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.
NATEX, pour sa part, offre des biens et des services hors taxe en Europe. Dans le cadre de son entente avec les SBMFC et CANEX qui remonte à 1980, NATEX propose aux membres de l’OTAN, à la communauté des FAC et à leurs familles en Europe une expérience de magasinage familière, cohérente, personnalisée et d’une valeur concrète. Reconnaissant l’importance du respect mutuel et d’un milieu de travail sain, NATEX adhère à la mission et aux valeurs des SBMFC, qui favorisent une culture professionnelle.
Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur leur rôle de soutien et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts d’un environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs services commerciaux possibles.
En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.
LE RÔLE
Sous la supervision du directeur du magasin de détail, le superviseur du rayon sert les clients de manière courtoise, efficace et rapide. Ils veillent à ce que la supervision et le contrôle ministériels soient effectués de manière correcte. Cela comprend le maintien des programmes de contrôle des stocks et la commande de marchandises. Ils forment les employés au fonctionnement complet de la caisse, à la connaissance des marchandises, au service à la clientèle, aux techniques, aux politiques et aux procédures de vente. Ils préparent et traitent les documents des points de vente, y compris la paie, les rapports hebdomadaires et mensuels et les factures. Ils traitent efficacement les plaintes des clients pour assurer leur satisfaction.
QUALIFICATION REQUISE
Études, certificats et permis
Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience
Certification en manipulation des aliments, au besoin
Expérience
Expérience dans le commerce de détail : Expérience antérieure dans un commerce de détail ou un grand magasin, de préférence dans l’industrie de la beauté, des cosmétiques ou de la maison
Connaissance des produits : Familiarité démontrée avec une large gamme de produits cosmétiques et de parfums, y compris les tendances, les ingrédients et les applications.
Service à la clientèle : Expérience éprouvée en matière de prestation d’un service à la clientèle exceptionnel, y compris des consultations personnalisées et une résolution efficace des problèmes.
Marchandisage visuel : Expérience dans la création de présentoirs de produits attrayants et le maintien d’aménagements de magasins attrayants et organisés
Compétences
Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
EXIGENCE LINGUISTIQUE
Anglais essentiel / Allemand un atout
AVANTAGES OFFERTS
Santé : Assurance en cas de décès ou de mutilation par accident. (Personnel canadien seulement)
Équilibre travail/vie personnelle : Congés non payés et une indemnité de congé annuel.
Apprentissage et perfectionnement : Cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.
AUTRES RENSEIGNEMENTS
Ouvert à :
Les personnes à charge des membres militaires ou civils en service de l'OTAN, qui ne sont citoyens d'aucun État qui n'est pas partie à l'OTAN ou citoyens, ou résidents de la nation hôte. Ce poste n'est pas ouvert aux ressortissants locaux. Lorsque des postes sont disponibles pour les résidents locaux, ils peuvent être affichés à l'Arbeitsamt à Geilenkirchen.
Il s’agit d’un poste sur place avec un lieu de travail assigné.
Conditions d’emploi :
Titulaire de l'OTAN
Fiabilité Habilitation de sécurité et vérification des antécédents
Numéro d’identification de l’OTAN
Date limite pour postuler : Ouvert jusqu’à ce qu’il soit pourvu
DATE D’ENTRÉE EN FONCTION
Dès que possible
INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION
Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Si on vous contacte au sujet d’un concours ou d’une évaluation, avisez rapidement l’équipe de recrutement des mesures d’adaptation nécessaires pour qu’on vous évalue de manière juste et équitable. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité.
