Auf einen Blick
- Aufgaben: Buchung von Geschäftsreisen, einschließlich Flügen, Hotels und Transport.
- Unternehmen: CTI, führendes Unternehmen im Bereich Geschäftsreisen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Rabatte auf MSC-Kreuzfahrten und weitere Gruppenleistungen.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Reisen für Kunden und erlebe die Welt des Reisens hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung mit GDS-Systemen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
CTI (Cisalpina Tours International) mit über 50 Jahren Erfahrung ist ein führendes Reiseunternehmen im Bereich Geschäftsreisen. Es ist Teil der MSC-Gruppe, einem globalen Marktführer im maritimen Transport und dem drittgrößten Anbieter in der Kreuzfahrtindustrie, mit Aktivitäten in 150 Ländern und über 150.000 Mitarbeitern weltweit. Im Einklang mit unserer ehrgeizigen internationalen Expansion suchen wir aktiv erfahrene Business Travel Consultants, die eine Schlüsselrolle bei unserem Erfolg in Hamburg, Deutschland, spielen.
DER ROLLE
Als Business Travel Consultant bei CTI Deutschland sind Sie verantwortlich für:
- Die Buchung aller Aspekte von Geschäftsreisen, einschließlich Flügen, Bahn, Hotel, Mietwagen und Taxi-Reservierungen.
- Das Ausstellen von Tickets, das Bearbeiten möglicher Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen.
- Das Management des gesamten Anfrageprozesses, von der Suche nach verschiedenen Tarifen und Reiseoptionen bis hin zur Präsentation optimaler Lösungen für den Kunden.
- Das Erkunden und Recherchieren von Optionen, von kostengünstigen Möglichkeiten bis hin zu Weltreisen.
- Die Überwachung jeder Buchung, um sicherzustellen, dass die Kundendaten berücksichtigt werden, die Reisepolitik eingehalten wird und über notwendige VISA-Anforderungen beraten wird.
- Die Beantwortung von E-Mails und Anrufen innerhalb der SLA (Service Level Agreement) des Kunden.
- Das Management von Reiseprojekten, die von individuellen Reservierungen bis hin zu großen Gruppen reichen.
- Das Bereitstellen alternativer Optionen für Kunden innerhalb ihrer Reisepolitik.
WAS WIR IN IHNEN SUCHEN
Unser idealer Kandidat verfügt über:
- Praktische, praktische Erfahrung mit mindestens einem der folgenden großen Global Distribution Systems (GDS): AMADEUS, GALILEO oder SABRE, mit nachgewiesener Erfahrung in der Verwaltung von Buchungen von Anfang bis Ende, einschließlich Erstellen, Ändern und Ausstellen von Tickets, basierend auf realer beruflicher Nutzung und nicht auf theoretischem Wissen.
- Sichere mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Kenntnisse in Technologieprodukten, einschließlich Outlook, Word, Excel, PowerPoint und Google Docs.
- Hervorragende geografische und Produktkenntnisse über Reiseziele und Fluggesellschaften.
- Starke organisatorische Fähigkeiten sowie hervorragende Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine Leidenschaft für Reisen und ein Engagement für exzellenten Service.
ANGEBOT
Wir bieten:
- Ein Vergütungspaket, das Ihr berufliches Profil und Ihre Erfahrung widerspiegelt, ergänzt durch eine Vielzahl von Gruppenleistungen wie Rabatte auf MSC-Kreuzfahrten, Firmenfahrräder, Kapitalansparpläne und lokale öffentliche Verkehrsanreize.
- Unbefristeter deutscher Vertrag mit einer 6-monatigen Probezeit.
- Vollzeitstelle, Montag bis Freitag, 40 Stunden pro Woche.
Wo? Die Büroadressdetails finden Sie hier. Können Sie sich in dieser Rolle vorstellen und sehen, dass Sie das, was wir suchen, erfüllen? Bewerben Sie sich jetzt und lassen Sie uns einander kennenlernen.
Business Travel Consultant Arbeitgeber: CISALPINA TOURS SPA
CTI (Cisalpina Tours International) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Rabatte auf MSC-Kreuzfahrten und lokale öffentliche Verkehrsmittel. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig auf eine internationale Expansion hinarbeiten, die spannende Wachstumschancen für unsere Business Travel Consultants eröffnet. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine bedeutungsvolle Karriere im Bereich Geschäftsreisen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Business Travel Consultant erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Branche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Firma im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen, auch wenn keine Stellen ausgeschrieben sind. Zeige dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Travel Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Leidenschaft für Reisen haben und das auch in ihren Unterlagen zeigen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Zeig deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen mit GDS-Systemen wie AMADEUS, GALILEO oder SABRE. Wir wollen sehen, dass du weißt, wovon du sprichst und dass du praktische Kenntnisse hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CISALPINA TOURS SPA vorbereitet
✨Kenntnis der GDS-Systeme
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Global Distribution Systems (GDS) wie AMADEUS, GALILEO oder SABRE vertraut bist. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du Buchungen verwaltet hast, um deine praktische Anwendung zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kundenservicefähigkeiten testen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Zeige deine Leidenschaft für exzellenten Service!
✨Reiseziele und Produkte kennen
Informiere dich über verschiedene Reiseziele und Airlines, die für die Position relevant sind. Zeige dein Wissen über aktuelle Trends im Geschäftsreisebereich und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Informationen nutzen kannst, um optimale Lösungen für Kunden zu finden.
✨Technologische Fähigkeiten betonen
Sei bereit, deine Kenntnisse in Technologien wie Outlook, Word, Excel und Google Docs zu demonstrieren. Du könntest gefragt werden, wie du diese Tools in deiner täglichen Arbeit eingesetzt hast, also denke an spezifische Beispiele, die deine Effizienz und Organisation unter Beweis stellen.
