Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate IT-Fachbereiche und entwickle ITIL-Prozesse für ein dynamisches Unternehmen.
- Unternehmen: CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG - ein wachsendes Familienunternehmen in Kiel.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Perfekte Anbindung und zahlreiche Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und arbeite in einem multikulturellen Team.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik und Erfahrung im ServiceNow-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über 250‑Personen starke IT‑Abteilung entscheidend bei.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Zentrale in Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen IT Service Manager, der die IT‑Fähigkeiten im gesamten Unternehmen weiterentwickelt und optimiert.
Ihre Aufgaben:
- Beratung der IT‑Fachbereiche hinsichtlich ITIL‑Kernprozessen, z.B. Request, (Major) Incident, Problem, Change‑Management
- Regelmäßige Reviews implementierter ITSM‑Prozesse
- Definition weiterer, umzusetzenender ITIL‑Prozesse
- Steuerung & Überwachung der externen Implementierungspartner im Rahmen der Umsetzung der neuen Prozesse
- Regelmäßige Bewertung der ITIL‑Konformität der IT‑Organisation
- Kommunikation von technischen Lösungen und Prozessen an nicht-technische Stakeholder
- Eigenverantwortlicher Roll‑Out von ServiceNow in den Niederlassungen der Unternehmensgruppe
- Schulung / Vermittlung des ITIL‑Gedankens innerhalb der IT‑Organisation
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ServiceNow, idealerweise im ITSM‑Umfeld
- ITIL‑Zertifizierung („Foundation“)
- Analytische Fähigkeiten und Prozessverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung
- Freude an der Arbeit in einem multikulturellen Team
Unser Angebot:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit‑ und Gleitzeitregelungen mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Bike‑Leasing mit attraktiven Konditionen
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
- Perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
- Direkter Mall‑Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
- Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH‑Jobticket bzw. Deutschland‑Ticket.
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG, Frau Geiß, Mühlendamm 124, 24113 Kiel, E-Mail: karriere@citti.de
Wir fördern die Gleichstellung sowie die Vielfalt aller Menschen! Daher begrüßen wir Bewerbungen von People of Color, Menschen aller Nationalitäten, Religionen und Weltanschauungen, sexueller Orientierungen und geschlechtlicher Identitäten, aller Altersgruppen sowie Menschen mit Beeinträchtigungen.
Informieren Sie sich auf unserer Karriereseite www.meine-karriere-im-handel.de zu den freien Vakanzen.
IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie ermöglicht. Mit umfangreichen Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge und attraktiven Mitarbeiterrabatten schafft CITTI ein motivierendes Arbeitsumfeld, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert und gleichzeitig Wert auf Teamarbeit und Loyalität legt.
Kontaktdaten:
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Recruiting-Team
