Inside Sales Engineer

Sind Sie ein Fachmann auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Als Inside Sales Engineer sind Sie der bürobasierten Ansprechpartner für Kunden und deren Anfragen. Wenn Sie bereit sind, Ihre berufliche Erfahrung zu erweitern, laden wir Sie ein, ein geschätztes Mitglied unseres Teams zu werden.

In dieser Rolle werden Ihre Aufgaben sein:

• Pflege enger Beziehungen zu Außendienstmitarbeitern, Produkt- und Projektmanagern sowie den Produktionsstätten bezüglich Kundenanfragen, um den besten Service in Bezug auf technische Lösungen, Qualität und termingerechte Lieferung zu bieten.
• Validierung von Kundenanfragen in technischer und kommerzieller Hinsicht.
• Erstellung von Kundenangeboten innerhalb der vereinbarten Delegation von Befugnissen und rechtzeitig unter Berücksichtigung von Rabatten, Preisen und Volumenstrukturen.
• Bearbeitung und Unterstützung bei der Auftragsverfolgung, um eine termingerechte Lieferung an die Kunden sicherzustellen.
• Regelmäßige Aktualisierung des Kundenbeziehungsmanagement-Tools (CRM) von Emerson bezüglich eingereichter Kundenangebote und erhaltenen Bestellungen.
• Sicherstellung, dass Bestellungen kommerziell vollständig, validiert und genau sind, bevor die Auftragserfassung gemäß den relevanten Verfahren bearbeitet wird.
• Bearbeitung komplexer Angebote und Bestellungen mit Zukäufen und/oder multidivisionalen Produktmix.
• Beratung der Kunden zu technischen Lösungen und Vorteilen sowie zu Fragen des After-Sales-Service.
• Aufrechterhaltung und kontinuierliche Entwicklung eines hohen Wissensstands über Produkte und Technologien, um den besten Service und Support für die Kunden zu gewährleisten, Teilnahme an Schulungen, wenn erforderlich.
• Förderung der „Think Customer“-Kultur in allen Aspekten der Rolle.
• Aktive Teilnahme und Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungen der Vertriebsprozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
• Sicherstellung, dass alle Transaktionen ordnungsgemäß überprüft und aufgezeichnet werden, gemäß den Handelsvorschriften des Unternehmens, und Eskalation von Bedenken oder Fragen an den lokalen Gatekeeper.
• Teilnahme an Kundenbesprechungen und Vor-Ort-Besuchen, wenn erforderlich.
• Sicherstellung, dass die Aktivitäten im Einklang mit den vereinbarten KPI’s der Abteilung durchgeführt werden.

Wer Sie sind:

• Sie zeigen eine positive Einstellung in produktiven und herausfordernden Zeiten.
• Sie arbeiten effektiv mit anderen zusammen, um Aufgaben zu erledigen und kommunizieren in verschiedenen Umgebungen: eins zu eins, in kleinen und großen Gruppen und kommunizieren vielfältig mit unterschiedlichen Hierarchieebenen.
• Sie können Daten aus mehreren Quellen abrufen, um Probleme zu lösen.
• Sie brechen Ziele in geeignete Initiativen und Maßnahmen herunter.
• Sie handeln mit einem klaren Sinn für Eigenverantwortung.

Für diese Rolle benötigen Sie:

• Ingenieurabschluss oder ähnliches und mindestens 3 Jahre Branchenerfahrung, idealerweise in einer ähnlichen Rolle in der Flussregelungsindustrie (z.B. Regelventile oder Messlösungen in der chemischen, Energie- oder Prozessindustrie).
• Grundkenntnisse im Projektmanagement.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, mit anderen zusammenzuarbeiten.
• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365.

Bevorzugte Qualifikationen, die Sie hervorheben:

• Hintergrund in kommerziellen Verhandlungen und Produktauswahl wünschenswert.

Unsere Kultur & Engagement für Sie:

Bei Emerson priorisieren wir einen Arbeitsplatz, an dem jeder Mitarbeiter geschätzt, respektiert und befähigt wird, zu wachsen. Wir fördern ein Umfeld, das Innovation, Zusammenarbeit und unterschiedliche Perspektiven ermutigt, denn wir wissen, dass großartige Ideen aus großartigen Teams entstehen. Unser Engagement für die kontinuierliche berufliche Entwicklung und den Aufbau einer integrativen Kultur stellt sicher, dass Sie die Unterstützung haben, um erfolgreich zu sein. Ob durch Mentoring, Schulungen oder Führungsmöglichkeiten, wir investieren in Ihren Erfolg, damit Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen können.

Wir glauben an vielfältige Teams, die zusammenarbeiten, um Wachstum zu fördern und Geschäftsergebnisse zu liefern. Bei Emerson sind wir von einem Geist der Zusammenarbeit motiviert, der unseren vielfältigen, multikulturellen Teams auf der ganzen Welt hilft, Innovationen voranzutreiben, die die Welt gesünder, sicherer, intelligenter und nachhaltiger machen. Und wir möchten, dass Sie sich uns in unserem kühnen Bestreben anschließen.

Wir haben eine engagierte Gemeinschaft neugieriger, engagierter Menschen aufgebaut, die gedeihen, weil sie wissen, dass sie willkommen, vertrauensvoll, gefeiert und befähigt sind, die komplexesten Probleme der Welt zu lösen - für unsere Kunden, unsere Gemeinschaften und den Planeten. Sie werden zu dieser wichtigen Arbeit beitragen, während Sie Ihre Fähigkeiten durch unsere preisgekrönten Programme zur Mitarbeiterentwicklung weiterentwickeln.

Wir sind ein stolzer Unternehmensbürger in jeder Stadt, in der wir tätig sind, und setzen uns für unsere Mitarbeiter, unsere Gemeinschaften und die Welt im Allgemeinen ein. Wir nehmen diese Verantwortung ernst und streben danach, durch jedes Unterfangen einen positiven Einfluss zu erzielen. Bei Emerson werden Sie aus erster Hand sehen, dass unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt alles stehen, was wir tun. Also, lassen Sie uns gehen. Lassen Sie uns anders denken. Lernen, zusammenarbeiten und wachsen. Chancen suchen. Grenzen überschreiten. Befähigt werden, Dinge besser zu machen. Beschleunigen, um Durchbrüche zu erzielen. Lassen Sie uns gemeinsam gehen.

Barrierefreie Unterstützung oder Unterbringung

Emerson ist ein globaler Marktführer in Automatisierungstechnologie und Software. Durch unser tiefes Fachwissen und unsere Geschichte makelloser Ausführung hilft Emerson Kunden in kritischen Branchen wie Lebenswissenschaften, Energie, Strom und erneuerbare Energien, Chemie und fortschrittliche Fabrikautomatisierung, nachhaltiger zu arbeiten und gleichzeitig Produktivität, Energiesicherheit und Zuverlässigkeit zu verbessern. Mit globalen Operationen und einem umfassenden Portfolio an Software und Technologie helfen wir Unternehmen, die digitale Transformation umzusetzen, um ihre Abläufe messbar zu verbessern, wertvolle Ressourcen zu sparen und ihre Sicherheit zu erhöhen. Wir bieten gerechte Chancen, feiern Vielfalt und nehmen Herausforderungen mit dem Vertrauen an, dass wir gemeinsam einen Einfluss auf ein breites Spektrum von Ländern und Branchen ausüben können. Egal, ob Sie ein erfahrener Fachmann sind, der einen Karrierewechsel sucht, ein Student, der Möglichkeiten erkundet, oder ein Absolvent mit einem fortgeschrittenen Abschluss, Sie werden Ihre Chance finden, bei Emerson einen Unterschied zu machen. Treten Sie unserem Team bei – lassen Sie uns gehen!