Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe Onboarding-Projekte für unsere Kunden und sorge für einen reibungslosen Übergang.
- Unternehmen: Cloudbeds, ein innovatives Unternehmen im Bereich Hospitality-Technologie.
- Vorteile: Vollständige Remote-Arbeit, wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Arbeite mit einem globalen Team an bahnbrechenden Lösungen für die Hotelbranche.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Hotelbranche und 1 Jahr Projektmanagement-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Bei Cloudbeds bauen wir nicht nur Software, wir transformieren die Hotellerie. Unsere Plattform unterstützt Hotels in 150 Ländern und verarbeitet jährlich Milliarden an Buchungen. Von Boutique-Hotels bis hin zu großen Hotelgruppen helfen wir Hoteliers, ihre Abläufe zu optimieren und ihre kommerzielle Strategie durch eine einheitliche Plattform zu verbessern, die mit Hunderten von Partnern integriert ist. Und das alles mit einem vollständig remote arbeitenden Team.
Als Onboarding Project Manager leiten Sie komplexe Onboarding-Projekte für die Mid-Market-Kunden von Cloudbeds und begleiten sie vom Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Übergabe an das Account Management. Sie fungieren als strategische Führungskraft während des gesamten Onboarding-Prozesses und arbeiten funktionsübergreifend mit den Teams für Onboarding, Account Management, Vertrieb, Produkt, Support und professionelle Dienstleistungen zusammen, um ein nahtloses Implementierungserlebnis zu bieten, das das Vertrauen der Kunden, die Plattformakzeptanz und messbare Geschäftsergebnisse fördert.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Eigenverantwortliche Verwaltung des gesamten Onboarding-Lebenszyklus für Mid-Market-Kunden, vom Verkaufsübergang bis zum Go-Live, der Akzeptanz und der Übergabe an das Account Management.
- Definition des Projektumfangs, der Zeitpläne, Meilensteine und Ergebnisse, um erfolgreiche und zeitgerechte Implementierungen sicherzustellen.
- Hauptansprechpartner für das Onboarding von Mid-Market-Kunden sein und klare Kommunikation sowie Stakeholder-Ausrichtung während des gesamten Projektlebenszyklus fördern.
- Kundenmeetings leiten, einschließlich Pre-Kickoff, Kickoff, Projekt-Check-ins und Go-Live-Meilensteinen, während Sie Aktionspunkte und nächste Schritte dokumentieren.
- Proaktiv Risiken, Abhängigkeiten und Eskalationspunkte identifizieren und verwalten, um den Projektfortschritt und die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
- Überwachung der Onboarding-Erfolgsmessungen, der Kundenakzeptanz, des Abschlusses von Schulungen und der Nutzungsmilestones zur Unterstützung des langfristigen Kundenerfolgs.
Erforderliche Qualifikationen:
- Fließende Englisch- und Französischkenntnisse auf geschäftlichem Niveau, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Hotelbetrieb oder im Hotelmanagement.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Projektmanagement in einer SaaS- oder kundenorientierten Umgebung.
- Nachweisliche Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten und dabei starke Aufmerksamkeit für Details und Organisation zu bewahren.
- Erfahrung in der Koordination funktionsübergreifender Stakeholder und der Durchführung von Projekten in einem schnelllebigen Umfeld.
- Starke Kommunikations-, Beziehungsmanagement- und Präsentationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
- Fähigkeit, proaktiv Probleme zu lösen, mit Unklarheiten umzugehen und sich schnell an sich ändernde Kunden- und Geschäftsbedürfnisse anzupassen.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Projektmanagement in einer Hospitality-SaaS-Umgebung.
- Vertrautheit mit Salesforce, Zendesk, Slack oder anderen Tools für Kundenoperationen.
Bitte beachten Sie, dass Bewerber derzeit autorisiert sein müssen, in dem Land zu arbeiten, in dem die Stelle angesiedelt ist, ohne dass eine Visumsponsorship erforderlich ist. Cloudbeds kann derzeit keine Sponsorship für Arbeitsvisa anbieten.
Cloudbeds ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet und die Vielfalt in unserem globalen Team feiert!
Onboarding Project Manager - Europe in Bussigny Arbeitgeber: Cloudbeds
Cloudbeds ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer vollständig remote Arbeitsweise fördert das Unternehmen eine flexible Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Wachstumschancen sowie eine unterstützende Unternehmenskultur, die Kreativität und Zusammenarbeit schätzt. Die Mitarbeit an spannenden Projekten im Bereich POS-Technologie für die Hospitality-Branche ermöglicht es Ihnen, einen bedeutenden Einfluss auf die Branche auszuüben und gleichzeitig Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Onboarding Project Manager - Europe in Bussigny erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Cloudbeds anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Onboarding Project Manager - Europe bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Cloudbeds vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onboarding Project Manager - Europe in Bussigny mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Cloudbeds klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cloudbeds vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
