Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Service-Strukturen und entwickle tragfähige ITSM-Konzepte.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Arbeitsplatz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, Weiterbildung und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer spezialisierten Community mit spannenden Projekten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ITSM und mache einen echten Unterschied bei unseren Kund*innen.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und sehr gute ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services. Bei uns arbeitest Du flexibel – im Homeoffice, hybrid oder vor Ort – mit überwiegend remote geprägtem Alltag und flexiblen Arbeitszeiten. Du wirst Teil einer spezialisierten ITSM/ESM‑Community, in der Austausch auf Augenhöhe, Verantwortung im Projekt und aktive Weiterbildung selbstverständlich sind. Unsere Projekte sind fachlich anspruchsvoll und entfalten echte Wirkung bei unseren Kund*innen. Wir verstehen IT Service Management ganzheitlich und setzen bewusst auf Prozesse und Arbeitsweisen statt reines Tool‑Consulting. In diesem klar fokussierten Umfeld hast Du Raum, Deine Erfahrung einzubringen, Dinge weiterzuentwickeln und ITSM aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben:
- Du analysierst komplexe Service‑Strukturen und entwickelst darauf aufbauend eigenständig tragfähige ITSM‑Konzepte.
- Die Leitung von Workshops sowie die Steuerung von Einführungs‑ und Transformationsprojekten gehören zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Du berätst Kund*innen zu Best Practices rund um ITIL und unterstützt sie bei strategischen Fragestellungen.
- In Projekten übernimmst Du Verantwortung und agierst als Sparringspartner*in auf Kundenseite.
- Die Weiterentwicklung von Best Practices und internen Standards gestaltest Du aktiv mit.
- Dein Wissen teilst Du regelmäßig in Trainings, Workshops und im Team.
Dein Profil:
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder IT‑Consulting.
- In der Einführung oder Weiterentwicklung von ITSM‑Strukturen bringst Du fundierte praktische Erfahrung mit.
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL bilden eine stabile fachliche Grundlage Deiner Arbeit.
- Im Kundenkontakt trittst Du souverän auf und hast Erfahrung in der Moderation von Workshops und Abstimmungen.
- Die Kommunikation in Deutsch und Englisch beherrschst Du sehr sicher – sowohl mündlich als auch schriftlich.
Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen Arbeitgeber: Communardo
Communardo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und flexiblen Arbeitsumfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einem unterstützenden Teamgeist fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter*innen. Die Kombination aus anspruchsvollen Projekten, einer offenen Kommunikationskultur und der Option auf Homeoffice macht Communardo zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die IT Service Management aktiv mitgestalten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und zeige dein Interesse an ITSM – so bleibst du im Gespräch!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen für komplexe Probleme anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung von ITSM beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze jede Gelegenheit, um dein Wissen zu teilen. Halte kleine Workshops oder Trainings für Kollegen ab, um deine Expertise zu zeigen. Das macht Eindruck und zeigt, dass du ein Teamplayer bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen des Senior ITSM Consultant passen.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Communardo vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über Communardo und deren Ansatz zu IT Service Management. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, in denen du ITSM-Konzepte erfolgreich umgesetzt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Expertise zu untermauern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Teamdynamik und den Arbeitsweisen bei Communardo. Frage nach der Zusammenarbeit im Team und wie Weiterbildung gefördert wird, um zu zeigen, dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du deine Fähigkeit zur Moderation von Workshops und zur Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern betonen. Übe, wie du komplexe Themen einfach und verständlich erklären kannst.
