Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Service-Strukturen und entwickle tragfähige ITSM-Konzepte.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Arbeitsplatz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, hybrid oder vor Ort mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer spezialisierten Community mit Fokus auf Weiterbildung und Austausch.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ITSM und bringe deine Erfahrung in spannende Projekte ein.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und sehr gute ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services. Bei uns arbeitest Du flexibel – im Homeoffice, hybrid oder vor Ort – mit überwiegend remote geprägtem Alltag und flexiblen Arbeitszeiten. Du wirst Teil einer spezialisierten ITSM/ESM‑Community, in der Austausch auf Augenhöhe, Verantwortung im Projekt und aktive Weiterbildung selbstverständlich sind. Unsere Projekte sind fachlich anspruchsvoll und entfalten echte Wirkung bei unseren Kund*innen. Wir verstehen IT Service Management ganzheitlich und setzen bewusst auf Prozesse und Arbeitsweisen statt reines Tool‑Consulting. In diesem klar fokussierten Umfeld hast Du Raum, Deine Erfahrung einzubringen, Dinge weiterzuentwickeln und ITSM aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Du analysierst komplexe Service‑Strukturen und entwickelst darauf aufbauend eigenständig tragfähige ITSM‑Konzepte.
- Die Leitung von Workshops sowie die Steuerung von Einführungs‑ und Transformationsprojekten gehören zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Du berätst Kund*innen zu Best Practices rund um ITIL und unterstützt sie bei strategischen Fragestellungen.
- In Projekten übernimmst Du Verantwortung und agierst als Sparringspartner*in auf Kundenseite.
- Die Weiterentwicklung von Best Practices und internen Standards gestaltest Du aktiv mit.
- Dein Wissen teilst Du regelmäßig in Trainings, Workshops und im Team.
Dein Profil
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder IT‑Consulting.
- In der Einführung oder Weiterentwicklung von ITSM‑Strukturen bringst Du fundierte praktische Erfahrung mit.
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL bilden eine stabile fachliche Grundlage Deiner Arbeit.
- Im Kundenkontakt trittst Du souverän auf und hast Erfahrung in der Moderation von Workshops und Abstimmungen.
- Die Kommunikation in Deutsch und Englisch beherrschst Du sehr sicher – sowohl mündlich als auch schriftlich.
Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen Arbeitgeber: Communardo
Communardo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und flexiblen Arbeitsumfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen den Austausch von Ideen und die persönliche Entwicklung. Die Kombination aus anspruchsvollen Projekten und der Möglichkeit, remote oder hybrid zu arbeiten, macht Communardo zu einem attraktiven Arbeitsplatz für ITSM-Experten, die ihre Expertise aktiv einbringen und weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für ITSM! Teile in Gesprächen konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Lass uns deine Erfolge gemeinsam hervorheben!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Person erreicht. Lass uns zusammenarbeiten, um deine Chancen auf den Job zu maximieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Leidenschaft für ITSM mitbringen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten im IT Service Management. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unsere Kund*innen unterstützen kannst.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende die Begriffe aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Communardo vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Communardo und deren Ansatz zu IT Service Management. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du diese in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du Best Practices rund um ITIL angewendet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, Workshops effektiv zu moderieren.
