Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Service-Strukturen und entwickle tragfähige ITSM-Konzepte.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Arbeitsplatz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, hybrid oder vor Ort mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer spezialisierten Community mit Fokus auf Weiterbildung und Austausch.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ITSM und bringe deine Erfahrung in spannende Projekte ein.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und sehr gute ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services. Bei uns arbeitest Du flexibel – im Homeoffice, hybrid oder vor Ort – mit überwiegend remote geprägtem Alltag und flexiblen Arbeitszeiten. Du wirst Teil einer spezialisierten ITSM/ESM‑Community, in der Austausch auf Augenhöhe, Verantwortung im Projekt und aktive Weiterbildung selbstverständlich sind. Unsere Projekte sind fachlich anspruchsvoll und entfalten echte Wirkung bei unseren Kund*innen. Wir verstehen IT Service Management ganzheitlich und setzen bewusst auf Prozesse und Arbeitsweisen statt reines Tool‑Consulting. In diesem klar fokussierten Umfeld hast Du Raum, Deine Erfahrung einzubringen, Dinge weiterzuentwickeln und ITSM aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Du analysierst komplexe Service‑Strukturen und entwickelst darauf aufbauend eigenständig tragfähige ITSM‑Konzepte.
- Die Leitung von Workshops sowie die Steuerung von Einführungs‑ und Transformationsprojekten gehören zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Du berätst Kund*innen zu Best Practices rund um ITIL und unterstützt sie bei strategischen Fragestellungen.
- In Projekten übernimmst Du Verantwortung und agierst als Sparringspartner*in auf Kundenseite.
- Die Weiterentwicklung von Best Practices und internen Standards gestaltest Du aktiv mit.
- Dein Wissen teilst Du regelmäßig in Trainings, Workshops und im Team.
Dein Profil
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder IT‑Consulting.
- In der Einführung oder Weiterentwicklung von ITSM‑Strukturen bringst Du fundierte praktische Erfahrung mit.
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL bilden eine stabile fachliche Grundlage Deiner Arbeit.
- Im Kundenkontakt trittst Du souverän auf und hast Erfahrung in der Moderation von Workshops und Abstimmungen.
- Die Kommunikation in Deutsch und Englisch beherrschst Du sehr sicher – sowohl mündlich als auch schriftlich.
Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen Arbeitgeber: Communardo
Communardo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und flexiblen Arbeitsumfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen den Austausch von Ideen und die Verantwortung in Projekten. Die Kombination aus anspruchsvollen ITSM-Projekten und der Option, remote oder hybrid zu arbeiten, macht Communardo zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die ihre Expertise im IT Service Management aktiv einbringen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und zeige dein Interesse an ITSM – so bleibst du im Gespräch!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen für komplexe Probleme anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Nutze jede Gelegenheit, um dein Wissen zu teilen. Halte kleine Workshops oder Webinare zu ITIL und ITSM-Themen. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern hilft dir auch, als Experte wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu verknüpfen. Zeig uns, wie du die Anforderungen erfüllst und was du in unser Team einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von Communardo zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Communardo vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Communardo und deren Werte. Schau dir an, wie sie modernes Arbeiten und agile Prozesse umsetzen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du ihre Philosophie verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im IT Service Management unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, insbesondere wie du komplexe Service-Strukturen analysiert und ITSM-Konzepte entwickelt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt zu Kund*innen und die Moderation von Workshops wichtig sind, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Austausch auf Augenhöhe zeigen.
✨Frage nach Best Practices
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Best Practices und internen Standards von Communardo zu stellen. Das zeigt dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und Weiterbildung, was in der ITSM/ESM-Community sehr geschätzt wird.
