Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Service-Strukturen und entwickle tragfähige ITSM-Konzepte.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Arbeitsplatz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, Weiterbildung und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer spezialisierten Community mit Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv ITSM und mache einen echten Unterschied bei unseren Kund*innen.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und sehr gute ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services. Bei uns arbeitest Du flexibel – im Homeoffice, hybrid oder vor Ort – mit überwiegend remote geprägtem Alltag und flexiblen Arbeitszeiten. Du wirst Teil einer spezialisierten ITSM/ESM‑Community, in der Austausch auf Augenhöhe, Verantwortung im Projekt und aktive Weiterbildung selbstverständlich sind. Unsere Projekte sind fachlich anspruchsvoll und entfalten echte Wirkung bei unseren Kund*innen. Wir verstehen IT Service Management ganzheitlich und setzen bewusst auf Prozesse und Arbeitsweisen statt reines Tool‑Consulting. In diesem klar fokussierten Umfeld hast Du Raum, Deine Erfahrung einzubringen, Dinge weiterzuentwickeln und ITSM aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Du analysierst komplexe Service‑Strukturen und entwickelst darauf aufbauend eigenständig tragfähige ITSM‑Konzepte.
- Die Leitung von Workshops sowie die Steuerung von Einführungs‑ und Transformationsprojekten gehören zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Du berätst Kund*innen zu Best Practices rund um ITIL und unterstützt sie bei strategischen Fragestellungen.
- In Projekten übernimmst Du Verantwortung und agierst als Sparringspartner*in auf Kundenseite.
- Die Weiterentwicklung von Best Practices und internen Standards gestaltest Du aktiv mit.
- Dein Wissen teilst Du regelmäßig in Trainings, Workshops und im Team.
Dein Profil
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder IT‑Consulting.
- In der Einführung oder Weiterentwicklung von ITSM‑Strukturen bringst Du fundierte praktische Erfahrung mit.
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL bilden eine stabile fachliche Grundlage Deiner Arbeit.
- Im Kundenkontakt trittst Du souverän auf und hast Erfahrung in der Moderation von Workshops und Abstimmungen.
- Die Kommunikation in Deutsch und Englisch beherrschst Du sehr sicher – sowohl mündlich als auch schriftlich.
Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen Arbeitgeber: Communardo
Communardo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und flexiblen Arbeitsumfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen den Austausch von Ideen und die Verantwortung in Projekten. Die Kombination aus anspruchsvollen ITSM-Projekten und der Möglichkeit, remote oder hybrid zu arbeiten, macht Communardo zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die ihre Expertise aktiv einbringen und weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Teile deine Expertise und zeige Interesse an den Projekten anderer – so bleibst du im Gespräch und wirst schneller wahrgenommen.
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt die Ansprechpartner*innen zu kontaktieren. Frag nach mehr Informationen oder biete an, deine Ideen zur Rolle zu teilen. Das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Bereite dich auf Interviews vor
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Projekte, an denen sie arbeiten. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten konkret zu ihren Bedürfnissen passen. So kannst du im Gespräch punkten und überzeugend auftreten.
✨Bewirb dich über unsere Website
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior ITSM Consultant (m/w/d) – Gestalte ITSM bei unseren Kund*innen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen des Senior ITSM Consultant passen.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Communardo vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Communardo und deren Werte. Schau dir an, wie sie modernes Arbeiten und agile Prozesse umsetzen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du ihre Philosophie verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im IT Service Management unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Projekte und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu den Best Practices und der Weiterentwicklung von Standards sind besonders relevant.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation in Deutsch und Englisch gefordert ist, übe deine Sprachfähigkeiten. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen, insbesondere wenn du technische Konzepte erklärst. Eine gute Kommunikation kann oft den Unterschied machen.
