Empfangskraft (m/w/d)
Über die Rolle
Unternehmensbeschreibung
In der per Se Dienstleistungen Gmb H, einer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der Contilia Gruppe, werden für alle Einrichtungen der Gruppe nahezu alle Dienstleistungen rund um den Krankenhausbetrieb erbracht.
In der eigenständigen Gesellschaft engagieren sich dann rund 700 Mitarbeitende unter einem gemeinsamen Dach.
- Deine Aufgaben
- Kommunikation und Service - du bist Ansprechpartner: in für Patient: innen und Angehörige, übernimmst den Telefonservice und die Annahme der Eingangspost.
- Koordination - du koordinierst Bereitschaftspläne.
- Verwaltung - du übernimmst die Schlüsselverwaltung (Ausgabe und Dokumentation) und die elektronische Kassenbuchführung.
- Administration - du bist für allgemeine administrative Aufgaben (z. B. Ärzteliste, Materialliste u. ä.) zuständig.
- Deine Arbeitszeit
- Montags bis Sonntags (3-5 Tage/Woche)
- Frühdienst
- Uhr und Spätdienst
- Uhr (Wechselschicht)
- 20 Std. pro Woche
- Einsatzorte: St. Josef Krankenhaus, Fachklinik Kamillushaus, St. Elisabeth KH Hattingen
- Individuelle Vereinbarungen sind möglich
- Qualifikationen
- gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und ein gepflegtes Äußeres hast.
- Teamwork und selbstständiges Arbeiten vereinen kannst.
- belastbar bist.
- Wert auf hohe Kunden- und Serviceorientierung legst.
- gute EDV-Kenntnisse hast.
- Zusätzliche Informationen
- Contilia.
CARE: Contilia.
CARE steht dir und deiner Familie zur Seite – mit einem bevorzugten Zugang zu allen zur Verfügung stehenden Leistungen aus dem gesamten Contilia Netzwerk – ob bei gesundheitlichen Fragen oder bei einem benötigten Pflege- und Betreuungsbedarf
- Mitarbeiter: innenvorteile: Zugang zu Corporate Benefits sowie Mitarbeiter: innenrabatten, Vergünstigungen und Job Rad
- Verschiedene Vertragsmodelle
- Wir stellen dir die optimale Berufsbekleidung
- #J-18808-Ljbffr
Deine Aufgaben
Sei die erste Anlaufstelle für Patient:innen und koordiniere wichtige Abläufe.
Dein Profil
Gute Umgangsformen, Teamfähigkeit und EDV-Kenntnisse sind gefragt.
Außerdem inklusive
Flexible Arbeitszeiten, Zugang zu Mitarbeiter:innenrabatten und individuelle Vereinbarungen.
Tech-Stack & Arbeitsweise
Empfangskraft (m/w/d) Arbeitgeber: Contilia
Die Contilia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld in Mülheim an der Ruhr schafft. Mit umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die eigene Contilia-Akademie sowie attraktiven Mitarbeiterbenefits wie einer Betriebsrente und Zugang zu Corporate Benefits fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Fachärzte. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung moderner Behandlungsstandards mitzuwirken und Ihre Karriere langfristig zu planen.
Deine Perspektiven
Gestalte den Krankenhausbetrieb aktiv mit und unterstütze Menschen in wichtigen Momenten.
StudySmarter Expertenrat
Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Contilia. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiContilia ins Gespräch bringen können.
Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiContilia und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!
Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!
Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!
Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!
Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Contilia darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Contilia vorbereitet
Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Contilia entgegenzukommen.
Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Contilia zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
Standorte
- Essen
