Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of our brand, helping customers with their inquiries and ensuring satisfaction.
- Unternehmen: Join a supportive international team in vibrant Athens.
- Vorteile: Competitive salary, permanent contract, and relocation package.
- Weitere Informationen: Enjoy ongoing training and a flexible work schedule.
- Warum dieser Job: Make a real difference in customer experiences while developing your skills.
- Qualifikationen: Fluent in German and English, with strong communication skills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Inbound Customer Support German in Athens
Standort: Athen, Griechenland
Startdatum: 1. September
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 19:00 Uhr (flexibel)
Arbeitsart: Vor Ort
Über die Rolle: Wir suchen einen Inbound Customer Support Representative, der fließend Deutsch und Englisch spricht, um unser Team in Athen zu verstärken. Sie werden eingehende Anrufe entgegennehmen, Kunden bei ihren Anfragen unterstützen und ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis bieten.
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit 14 Zahlungen pro Jahr
- Unbefristeter Vertrag
- Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche)
- Umzugspaket verfügbar
- Laufende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bereitstellung genauer Informationen und zeitnahe Lösung von Problemen
- Aufrechterhaltung von Professionalität und Empathie in jeder Interaktion
- Zusammenarbeit mit dem Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Beantwortung und Lösung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Anforderungen:
- Fließend in Deutsch und Englisch (gesprochen und geschrieben)
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice bevorzugt
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, vor Ort in Athen zu arbeiten
So bewerben Sie sich: Wenn Sie bereit für eine neue Gelegenheit in Athen sind und einem unterstützenden, internationalen Team beitreten möchten, senden Sie noch heute Ihren Lebenslauf auf Englisch.
Customer Experience Specialist (German) Arbeitgeber: Cross Border Talents
Als Arbeitgeber in Barcelona bieten wir eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung, die sich durch eine unterstützende und kollaborative Teamkultur auszeichnet. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket, leistungsbasierten Anreizen sowie umfassenden Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie Freude daran haben, Beziehungen aufzubauen und Kunden durch den Onboarding-Prozess zu begleiten, sind Sie bei uns genau richtig.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Experience Specialist (German) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Cross Border Talents suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Specialist (German) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Cross Border Talents im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Cross Border Talents und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
