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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Inhaltsmoderation in einem dynamischen, internationalen Team.
- Arbeitgeber: Führendes globales Unternehmen für Kundenerfahrungen mit multikulturellem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Willkommensbonus von 3.000 Euro, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Andere Informationen: Karrierechancen in einer dynamischen Umgebung in Porto oder Lissabon.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend Deutsch (C1) und Englisch (B2), starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 3000 € pro Monat.
WILLKOMMEN BONUS: 3.000 Euro (für den deutschen Markt, verfügbar bis zum 31. Juli)
Standort: Porto oder Lissabon, Portugal (vor Ort oder remote in Portugal)
Sprachliche Anforderungen: Deutsch (C1+) + Englisch (B2+)
Vertragsart: Vollzeit, Schichten (einschließlich Wochenenden, falls erforderlich)
Umzugshilfe: Verfügbar für berechtigte Kandidaten
Über die Rolle
Sind Sie fließend in Deutsch und bereit, einem führenden globalen Kundenserviceteam in Porto beizutreten? Wir suchen motivierte Fachkräfte für die Bereiche Kundenservice und Inhaltsmoderation in verschiedenen internationalen Projekten und Plattformen. Sie werden Benutzersupport leisten und die Einhaltung von Inhalten sicherstellen, während Sie mit einem vielfältigen, leistungsstarken Team in einer dynamischen und internationalen Umgebung zusammenarbeiten.
Was Sie tun werden
- Kundenservice:
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Unterstützung bei der Fehlersuche und Problemlösung
- Bereitstellung genauer Produkt- und Dienstleistungsinformationen
- Aufrechterhaltung eines hervorragenden Kundenzufriedenheitsniveaus
- Inhaltsmoderation:
- Überprüfung und Bewertung von nutzergenerierten Inhalten
- Durchsetzung der Einhaltung von Plattformrichtlinien
- Komplexe Fälle an spezialisierte Teams eskalieren
- Sicherstellung der Inhaltsqualität, Objektivität und Sicherheit
Was wir suchen
- Deutschkenntnisse (C1 oder höher)
- Englischkenntnisse (mindestens B2)
- EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Aufenthalts-/Arbeitserlaubnis in Portugal
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Verfügbarkeit zur Arbeit vor Ort in Porto
- Flexibilität, um in rotierenden Schichten, einschließlich Wochenenden, zu arbeiten
Akzeptierte Dokumente
- EU-Ausweis oder Reisepass
- Portugiesische Aufenthaltskarte
- Manifestação de Interesse (SEF Nachweis der Registrierung)
- Visuminhaber (Berechtigung fallweise bestätigt)
Wenn Sie ein Deutschsprecher sind, der Ihre Karriere in Portugal vorantreiben möchte, schließen Sie sich uns in Porto oder Lissabon an und werden Sie Teil eines kollaborativen und multikulturellen Teams. Bewerben Sie sich noch heute!
Join Our Portugal Team: German-Speaking Support & Content Moderator Role Arbeitgeber: Cross Border Talents
Kontaktperson:
Cross Border Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Join Our Portugal Team: German-Speaking Support & Content Moderator Role
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Plattformen wie unsere Website, um dich direkt zu bewerben und zeige dein Interesse an der Stelle. Je schneller du handelst, desto besser!
✨Netzwerken ist alles!
Sprich mit Leuten in der Branche, besuche Events oder nutze soziale Medien, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen – also sei aktiv und vernetze dich!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dich mit häufigen Interviewfragen vertraut und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten. Wir lieben es, wenn Bewerber gut vorbereitet sind!
✨Zeige deine Leidenschaft!
Wenn du dich bewirbst, lass deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen durchscheinen. Erkläre, warum du genau hier arbeiten möchtest und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Join Our Portugal Team: German-Speaking Support & Content Moderator Role
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sprache ist wichtig!: Achte darauf, dass deine Bewerbung in einwandfreiem Deutsch verfasst ist. Da wir einen hohen Wert auf Sprachkenntnisse legen, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten klar und präzise präsentierst.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, für die du dich bewirbst. Erkläre uns, warum du genau für diese Rolle bei StudySmarter brennst und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der StudySmarter-Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Stelle
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, solltest du sicherstellen, dass du deine Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (B2) während des Interviews zeigst. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in beiden Sprachen präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du für die Rolle geeignet bist.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Wenn du verstehst, was ihnen wichtig ist, kannst du während des Interviews gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt. Das zeigt auch dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen in der Content Moderation sind immer gut!