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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei ihrem Online-Shopping und löse ihre Probleme.
- Arbeitgeber: Weltbekanntes Technologieunternehmen mit Fokus auf Benutzererfahrung und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Umzugs- und Wohnunterstützung, wettbewerbsfähiges Gehalt, bezahlter Urlaub und Weihnachtsboni.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Startterminen und Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite remote in einem dynamischen Team und unterstütze Kunden weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: C2-Dänisch und fließendes Englisch, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Cross Border Talents sucht dänischsprachige Mitarbeiter für unseren multinationalen Kunden, der ein spannendes Projekt für eine weltweit renommierte Tech-Marke in Portugal leitet! Wenn Sie sich noch im Ausland befinden, wird Unterstützung bei der Umsiedlung angeboten, einschließlich Unterkunft!
Standort: Remote aus dem kontinentalen Portugal
Vertrag: Vollzeit, 12 Monate verlängerbar
Starttermine: mehrere Termine verfügbar bis Juni und Juli
Arbeiten Sie für ein weltweit renommiertes Technologieunternehmen, das Branchenstandards für Benutzererfahrung, Innovation und erstklassigen Kundenservice gesetzt hat. Sie werden Teil eines Teams sein, das die Nutzer ihres Online-Shops unterstützt.
Rollenübersicht
Als dänischsprachiger E-Commerce-Support-Spezialist unterstützen Sie Kunden während ihrer Online-Einkaufsreise, lösen Probleme, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass ihre Erfahrung reibungslos und zufriedenstellend verläuft.
Verantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Zahlungen.
- Sichere Handhabung sensibler Daten und Befolgung interner Eskalationsverfahren.
- Professionelle Kommunikation per E-Mail, Telefon und Chat.
- Zusammenarbeit mit Versanddienstleistern und internen Abteilungen.
Anforderungen
- C2-Niveau Dänisch und fließendes Englisch (C1) - schriftlich und mündlich
- Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, Aufgaben selbstständig zu verwalten und Fristen einzuhalten.
- Bereits in Portugal oder bereit, von einem EU-Mitgliedstaat umzuziehen.
- EU-Pass oder gültige Aufenthaltskarte für Portugal.
Angebot umfasst
- Unterstützung bei der Umsiedlung und Unterkunft für internationale Kandidaten sowie Hilfe bei der Beschaffung notwendiger Dokumente (Steuernummer und Sozialversicherungsnummer für Portugal).
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt.
- Bezahlter Urlaub und Weihnachtsboni.
- Zusätzliche Vergütung für Überstunden, Feiertage und Sonntage.
- Vollständige Remote-Arbeit mit bereitgestellter Hardware.
Work & Discover Portugal: Join Danish Support Team Arbeitgeber: Cross Border Talents
Kontaktperson:
Cross Border Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Work & Discover Portugal: Join Danish Support Team
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Erfahrung – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir können dir helfen, die richtigen Antworten zu finden!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um dir bei jedem Schritt zu helfen und deine Bewerbung hervorzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke, für die du arbeiten möchtest. Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen und bringe diese Kenntnisse in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Work & Discover Portugal: Join Danish Support Team
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben. Beziehe dich auf die spezifischen Anforderungen der Stelle und erkläre, warum du genau die richtige Person für diese Position bist. Das zeigt uns, dass du dich wirklich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Stelle
Da es sich um eine Position für dänischsprachige E-Commerce-Support-Spezialisten handelt, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews in Dänisch kommunizieren kannst. Übe wichtige Phrasen und Fachbegriffe, die du im Kundenservice verwenden würdest, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Technologie-Marke, für die du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und den Kundenservice-Ansatz. Wenn du zeigst, dass du dich mit der Marke identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu verdeutlichen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht, um mehr über die Position zu erfahren.