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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenaufträge und Reklamationen für internationale Partner in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit internationalem Fokus und spannenden Projekten.
- Mitarbeitervorteile: Kontinuierliche Gehaltsentwicklung, Corporate Benefits und Sprachkurse.
- Andere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung sind gefragt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Reklamationen und Retouren für EMEA-Distributionspartner und internationale Tochtergesellschaften – von der Auftragserfassung in SAP bis zur Fakturierung und Rechnungsfreigabe.
- Sie koordinieren und überwachen internationale Liefertermine und -mengen unter Berücksichtigung steuer- und zollrechtlicher Anforderungen.
- Sie stellen wirtschaftliche Bestellmengen sowie die Einhaltung buchhalterischer Fristen sicher.
- Sie organisieren Transporte, holen Angebote ein, buchen Frachten und stimmen sich mit Spediteuren ab; zudem bearbeiten Sie Reklamationen.
- Sie prüfen und bearbeiten Frachtkostenrechnungen im Workflow.
- Sie pflegen Kunden-, Material- und Preisdaten sowie Konditionen in SAP und stellen deren Qualität sicher.
- Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für interne und externe Partner und gewährleisten die Einhaltung vertraglicher sowie gesetzlicher Vorgaben, einschließlich Registrierungen, Rückholaktionen und Auditunterstützung.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, idealerweise im Kundenservice der Konsumgüterindustrie oder im Einzelhandel.
- Praxis im Umgang mit Spediteuren, Forwardern und Carriern von Vorteil.
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit SAP (insb. SD-Modul), Auftragsabwicklungssystemen und MS Office.
- Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsbereich wünschenswert.
- Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz.
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit, interkulturelle Kompetenz und Organisationsgeschick.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Es erwartet Sie:
- Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten.
- Kontinuierliche Gehaltsentwicklung.
- Da Vinci Corporate Benefits.
- Training on the job und Sprachkurse.
- Wertschätzung, Motivation und Engagement.
Order Management Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Da Vinci Engineering
Kontaktperson:
Da Vinci Engineering HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Order Management Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Order Management Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen maximieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Order Management Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Order Management Specialist interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung. Wenn du schon mit SAP gearbeitet hast oder Kenntnisse im Zollbereich hast, dann lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der genau weiß, worauf es ankommt.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert und prozessorientiert arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Da Vinci Engineering vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Order Management Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨SAP-Kenntnisse auffrischen
Da der Umgang mit SAP, insbesondere dem SD-Modul, wichtig ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich auffrischen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du SAP in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufträge zu bearbeiten oder Probleme zu lösen. Das zeigt dein praktisches Wissen und deine Erfahrung.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung sowie zu deiner Kundenorientierung. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Aufträge?' um sicher und kompetent zu wirken.
✨Interkulturelle Kompetenz betonen
Da du mit internationalen Partnern arbeiten wirst, ist interkulturelle Kompetenz gefragt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich in einem multikulturellen Umfeld gearbeitet hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.