IT Administrator, EMEA

Über Dash0

Schließen Sie sich Dash0 an und helfen Sie uns, die Zukunft der Beobachtbarkeit zu definieren. Wir sind OpenTelemetry-nativ und bauen eine angenehme, einfache und KI-zentrierte Plattform, die Anbieterbindung und bedeutungslose Mühe beseitigt. Gestalten Sie ein Produkt, das Entwickler lieben, mit transparenten Preisen und integrierter Kostenkontrolle. Dash0 ist eine schnell wachsende OpenTelemetry-native Beobachtungsplattform, und die Infrastruktur, die unser Team betriebsbereit hält, muss so zuverlässig sein wie das Produkt, das wir bauen.

Als unser Junior IT-Administrator sind Sie für den gesamten Lebenszyklus von Geräten und Zugängen verantwortlich – vom ersten Laptop eines neuen Mitarbeiters bis zur endgültigen Abmeldung eines Mitarbeiters – und bauen die Systeme, die es ermöglichen, dies in großem Maßstab wiederholbar zu machen. Diese Rolle existiert, weil wir ad-hoc IT hinter uns gelassen haben. Wir brauchen jemanden, der echte Verantwortung übernimmt: Konten bereitstellen, Endpunktsicherheitsrichtlinien durchsetzen, prüfungsbereite Aufzeichnungen führen und unseren SaaS-Stack unter Kontrolle halten. Sie arbeiten eng mit unserem Sicherheitsleiter und dem People Ops-Team zusammen, aber die Systemarbeit liegt in Ihrer Verantwortung. Es ist eine grundlegende Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum. Die Prozesse, die Sie heute implementieren, werden mit dem Unternehmen über Jahre hinweg skalieren.

Was Sie tun werden:

• Konten über unseren SaaS-Stack für jeden neuen Mitarbeiter und Abgang bereitstellen und abmelden, um das Onboarding wiederholbar und das Offboarding vollständig zu gestalten.
• Den gesamten Gerätelebenszyklus verwalten: Hardwarebestellungen, MDM-Registrierung, internationale Logistik, Wartung und verantwortungsvolles Recycling am Ende der Lebensdauer.
• Richtlinien zur Endpunktsicherheit durchsetzen, einschließlich Festplattenverschlüsselung, Aktivierungssperre und Gerätekonformitätsprüfungen, in Abstimmung mit unserem Sicherheitsleiter, um die Standards aktuell zu halten.
• Genauige, prüfungsbereite Aufzeichnungen darüber führen, wer auf was Zugriff hat – Abweichungen bei Seriennummern, Lizenzzahlen und Zugriffsprotokollen erkennen und beheben, bevor sie zu Compliance-Problemen werden.
• Das End-to-End-Offboarding durchführen, indem der Zugriff auf alle Systeme widerrufen, die Hardwarebeschaffung koordiniert und sichergestellt wird, dass nichts durchrutscht.
• Lieferantenbeziehungen und Verträge für IT-Dienstleistungen und Hardwareversicherungen verwalten, einschließlich Rechnungsprüfung und Dienstleistungsprognosen.
• Mitarbeiter über Zeitzonen hinweg mit klarer, zeitnaher Kommunikation zu IT-Angelegenheiten, Hardwarebedarfen und Zugriffsanforderungen unterstützen.

Was Sie mitbringen:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, IT-Betrieb, Systemadministration oder einer technischen Helpdesk-Rolle – idealerweise in einem Startup oder Scaleup, wo Sie Prozesse von Anfang bis Ende besessen haben, anstatt einem Handbuch zu folgen.
• Praktische Erfahrung mit Geräteverwaltungstools, Google Workspace Admin-Konsole und Benutzerverwaltung.
• Gutes Verständnis von Konzepten der Endpunktsicherheit (Festplattenverschlüsselung, Aktivierungssperre, Richtlinien zur Gerätekonformität); Sie müssen kein Sicherheitstechniker sein, aber Sie sollten wissen, warum diese wichtig sind.
• Starke Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, genaue Aufzeichnungen zu führen. Sie bemerken, wenn eine Seriennummer, Lizenzanzahl oder ein Zugriffsprotokoll nicht übereinstimmt.
• Klare schriftliche Kommunikation in Englisch; komfortabel in der Koordination über Zeitzonen hinweg mit Mitarbeitern, Anbietern und internen Stakeholdern.
• Komfortabel im Umgang mit vielen gleichzeitigen Tickets/Threads, ohne dass etwas verloren geht.

Nice to Have:

• Praktische Erfahrung mit einer bestimmten MDM-Plattform wie Jamf, Kandji, Fleet oder Intune.
• Einblick in SOC 2 oder ISO 27001-ähnliche Zugriffsüberprüfungs- und Prüfprozesse.
• Grundlegende Skriptfähigkeiten zur Automatisierung repetitiver Bereitstellungs- oder Berichtaufgaben.
• Erfahrung in einer schnell wachsenden Startup-Umgebung.

Warum Dash0:

Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, ein generationsübergreifendes Unternehmen aufzubauen. Dash0 wird von erstklassigen Investoren wie Balderton Capital, Accel und Cherry Ventures unterstützt und von einem Gründungsteam mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Beobachtbarkeit geleitet. Wir befinden uns mitten in einer massiven Wachstumsphase nach unserer Series B und fangen gerade erst an. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem ein großartiges Produkt auf großartige Menschen trifft, wo Momentum real ist und Ihr Einfluss von Tag eins sichtbar ist – dann sind Sie hier richtig.

Was wir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und bedeutende Eigenkapitalbeteiligung; Sie besitzen einen Teil dessen, was Sie aufbauen.
• Flexibles, remote-first Arbeitsumfeld mit Büros in New York, Amsterdam und München.
• €60/Monat Lifestyle-Zuschuss.
• Standortspezifische Vorteile.
• Kollaborative, schnelllebige Teamkultur mit einer Builder-Mentalität.
• Klare Karrierewachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Direkter Zugang zu Gründern und Führungskräften.