Service Desk & Support Technician

Service Desk & Support Technician

Ottobrunn Vollzeit 36000 - 44000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Data-Warehouse

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team als Service Desk & Support Technician in einem dynamischen Umfeld.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Informationsmanagement und Cyber-Sicherheit.
  • Vorteile: Sichere Anstellung, gute Arbeitsbedingungen und Firmenfitness.
  • Weitere Informationen: Flexibilität in den Arbeitszeiten und Teamgeist sind wichtig.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Systemadministration und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.

Über die letzten 20 Jahre hat sich die Data-Warehouse GmbH zu einem Systemhaus mit eigenen Produktportfolios im Bereich ganzheitliches, hochwertiges Informationsmanagement, Informationslogistik und Prozessoptimierung, Sicherheits- und Cyber-Sicherheitsstrategie sowie Compliance-/Datenschutzberatung entwickelt. Wir sind ein wachsendes Unternehmen und suchen für unsere Abteilung für professionelle Dienstleistungen einen Service Desk & Support Technician in unbefristeter Anstellung (keine freiberufliche Tätigkeit) ab sofort. Der Arbeitsplatz befindet sich im Norden von München (vor Ort & nicht remote, in der Nähe des Flughafens) in einem hochdynamischen Umfeld. Aufgrund der spezifischen Anforderungen des Projekts ist eine deutsche, britische, spanische oder italienische Staatsangehörigkeit erforderlich, und es ist notwendig, eine Sicherheitsüberprüfung (Ü2) durchzuführen.

Anforderungen/Wissen/Erfahrung:

  • Sie haben Erfahrung in der Systemadministration.
  • Sie haben das notwendige Verständnis und Sensibilität für die SLAs.
  • Eine bestehende ITIL V2 Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil (falls nicht, Bereitschaft zur Zertifizierung).
  • Gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) sind erforderlich sowie Grundkenntnisse in Deutsch (B2).
  • Bereitschaft, die Prozesse des Kunden und interne Verfahren strikt einzuhalten (verpflichtend).
  • Sie können unter Druck arbeiten und auch in stressigen Spitzenzeiten den Überblick behalten.
  • Flexibilität bei Arbeitszeiten/Schichten.
  • Hoher Teamgeist, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit.
  • Sie können Prioritäten setzen und haben eine Hands-on-Mentalität.
  • Bereitschaft, samstags und an einigen Feiertagen zu arbeiten.
  • Weitere Erfahrungen, die zur Erfüllung aller Aufgaben erforderlich sind, sind willkommen, z.B. Windows 10, Office 2013.
  • Sicherheitsüberprüfung (Ü2) verfügbar oder bereit, diese durchführen zu lassen.

Unser Angebot:

  • Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld mit sehr guten Arbeitsbedingungen in einem spannenden Arbeitsumfeld.
  • Unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen.
  • Firmenfitness (Qualitrain).

Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen und die Zukunft gemeinsam zu gestalten. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen, Zeugnisse), unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen, frühestmöglichem Eintrittstermin, Staatsangehörigkeit und Informationen über vorhandene/nicht vorhandene Sicherheitsüberprüfungen per Mail oder über unser Karriereportal: https://datawh.info/jobs/

Kontaktperson: Doris Böhner

Service Desk & Support Technician Arbeitgeber: Data-Warehouse

Data-Warehouse GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein sicheres und dynamisches Arbeitsumfeld im Norden Münchens bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem hohen Teamgeist fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Flexibilität, während wir gleichzeitig attraktive Zusatzleistungen wie Unternehmensfitness anbieten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das innovative Lösungen im Bereich Informationsmanagement und Cyber-Sicherheit bietet.

Data-Warehouse

Kontaktdaten:

Data-Warehouse Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Service Desk & Support Technician erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Data-Warehouse bewerben

Viele Unternehmen, wie Data-Warehouse, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Desk & Support Technician mit Bravour zu bestehen

Systemadministration
ITIL V2 Foundation Zertifizierung
Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
Grundkenntnisse in Deutsch (B2)
SLA Verständnis
Druckresistenz
Flexibilität in den Arbeitszeiten/Schichten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Data-Warehouse und die ausgeschriebene Position Service Desk & Support Technician zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Data-Warehouse vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Data-Warehouse an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.