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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Hamburg mit positiver Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Gesundheitsförderung, Zuschüsse für Mobilität und Altersvorsorge sowie mobiles Arbeiten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und ein modernes Büro mit Fitnessmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in der IT-Welt weiter und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie Grundkenntnisse in Windows und Office.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher.
- Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.
- Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter.
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese.
- Du pflegst die Asset-Daten.
- Du unterstützt bei IT-Projekten.
- Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen.
Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten und bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln. Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support, Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen sowie fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware. Du bist kommunikations- und teamfähig und hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau).
Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung. Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr. Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit. Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing. Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld. Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (nach der Probezeit) ein Tag in der Woche möglich. Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg). Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz. Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits. Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern. ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP Hamburg
Kontaktperson:
DATAGROUP Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker Systemintegration interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu uns passen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Mitarbeitenden in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT! Während des Bewerbungsprozesses ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für den IT-Support und deine Motivation zur Weiterentwicklung klar kommunizierst. Das macht dich für uns besonders attraktiv!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon im 1st und 2nd Level Support gearbeitet hast, dann erzähl uns davon! Deine praktischen Erfahrungen sind für uns super wichtig und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu prüfen, damit wir einen guten Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Hamburg vorbereitest
✨Mach dich mit der Systemlandschaft vertraut
Informiere dich über die spezifischen Systeme und Technologien, die das Unternehmen nutzt. Wenn du weißt, welche Software und Hardware im Einsatz sind, kannst du gezielte Fragen stellen und deine Kenntnisse im IT-Support besser präsentieren.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im 1st und 2nd Level Support auftreten können, und wie du sie lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeitest, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei klar und präzise in deinen Antworten und zeige, dass du ein guter Zuhörer bist. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Motivation zur Weiterentwicklung
Sprich darüber, wie wichtig dir persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist. Erwähne, dass du an ITIL-Foundation-Zertifizierungen interessiert bist oder andere Schulungen, die dir helfen könnten, deine Fähigkeiten im IT-Support zu verbessern.