Developer Interfaces & Processes – ITSM (all genders
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Developer Interfaces & Processes – ITSM (all genders

Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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DATAGROUP Service Hub

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle und optimiere Schnittstellen in einem ITSM-Tool und integriere Drittsysteme.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer offenen und kollaborativen Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Zentrale Lage in Berlin mit modernem Büro und tollen Teamevents.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der ITSM-Prozesse und arbeite an spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in der Schnittstellenentwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung von Schnittstellen innerhalb eines ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbar).

Integration von Drittsystemen (z. B. Monitoring-, ERP-, HR- oder CMDB-Systeme) über APIs, Webservices oder Middleware.

Analyse und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse (Incident, Change, Problem, Service Request etc.).

Implementierung und Automatisierung von Workflows und Geschäftsprozessen.

Customizing und technische Erweiterung der ITSM-Plattform.

Sicherstellung von Datenkonsistenz und -qualität zwischen angebundenen Systemen.

Mitarbeit bei Releasewechseln, Updates und technischen Weiterentwicklungen.

Technische Dokumentation von Schnittstellen, Datenflüssen und Prozessen.

Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Service-Ownern und Infrastruktur-Teams.

Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung in der Entwicklung und Integration von Schnittstellen (REST, SOAP, JSON, XML).
  • Kenntnisse in mindestens einer gängigen Programmiersprache (z. B. Java, JavaScript, Python oder C#).
  • Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbare Systeme).
  • Verständnis von ITIL-Prozessen und Service-Management-Strukturen.
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL).
  • Kenntnisse in Workflow-Design und Prozessmodellierung von Vorteil.
  • Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise.
  • Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch (C2) - und gute Englischkenntnisse (B2).

Benefits:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich.
  • Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte.
  • Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen.
  • Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten.
  • Deutschlandticket für 37€.
  • Persönliche und fachkompetente Einarbeitung und Feel-Good-Management.
  • Gemeinsame Planung deiner beruflichen Entwicklung und Unterstützung mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt.
  • Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
  • Büro in zentraler Lage mit Ausblick über Berlin und wirklich gutem Kaffee.

Developer Interfaces & Processes – ITSM (all genders Arbeitgeber: DATAGROUP Service Hub

DATAGROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und maximale Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen pflegt. Mit einem modernen Büro im Herzen Berlins, flexiblen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Benefits wie Gesundheitsförderung und Teamevents sorgt DATAGROUP dafür, dass sich Mitarbeiter wohlfühlen und ihre berufliche Entwicklung aktiv gestalten können.
DATAGROUP Service Hub

Kontaktperson:

DATAGROUP Service Hub HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Developer Interfaces & Processes – ITSM (all genders

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen und dir den Zugang zu spannenden Stellen ermöglichen.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen.

Bereite dich auf Interviews vor!

Mach dich mit typischen Fragen für Entwickler-Positionen vertraut und übe deine Antworten. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit ITSM-Tools und Schnittstellen zu sprechen – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.

Bewirb dich über unsere Website!

Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Schau regelmäßig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt dort – so bist du immer auf dem neuesten Stand und erhöhst deine Chancen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Developer Interfaces & Processes – ITSM (all genders

Entwicklung von Schnittstellen
Integration von Drittsystemen
APIs
Webservices
Middleware
Analyse und Optimierung von ITSM-Prozessen
Implementierung von Workflows
Customizing der ITSM-Plattform
Datenkonsistenz und -qualität
Technische Dokumentation
REST
SOAP
JSON
XML
Kenntnisse in Programmiersprachen (Java, JavaScript, Python, C#)
Erfahrung mit ITSM-Tools

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und bring deinen eigenen Stil in die Bewerbung ein.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Keywords aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das macht deine Bewerbung relevanter für uns.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Service Hub vorbereitest

Verstehe die ITSM-Tools

Mach dich mit den spezifischen ITSM-Tools vertraut, die im Job erwähnt werden, wie Orchestra. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie man Schnittstellen effektiv konzipiert und entwickelt.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Projekte oder Erfahrungen, in denen du Schnittstellen entwickelt oder optimiert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Kenntnisse über APIs und Datenintegration

Stelle sicher, dass du die verschiedenen Integrationsmethoden wie REST, SOAP und Middleware gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen dazu zu beantworten und vielleicht sogar eine kleine Demo oder Erklärung zu geben.

Analytische Denkweise demonstrieren

Zeige im Gespräch, dass du analytisch denkst und strukturiert arbeitest. Du könntest dies tun, indem du erklärst, wie du bestehende Prozesse analysiert und optimiert hast, um die Effizienz zu steigern.

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Standort: Berlin
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