Auf einen Blick
- Aufgaben: Support clients in onboarding DATEV data services and achieve sales goals.
- Arbeitgeber: DATEV is a leading European software and IT service provider based in Nuremberg.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and extensive training opportunities.
- Warum dieser Job: Join a collaborative team focused on innovation and customer success in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Studying business, computer science, or a related field with customer contact experience.
- Andere Informationen: Be part of a diverse workplace that values inclusion and teamwork.
Das ist das Arbeitsumfeld:
Das Team DATEV-Partner-Onboarding unterstützt Kanzleien und selbstbuchende Mandanten bei der Bestellung und Einrichtung der DATEV Datenservices. Die Datenservices als Programmierschnittstelle von den eingesetzten Vorsystemen der Mandanten in Rechnungswesen und Personalwirtschaft zu den DATEV Programmen unterstützt unsere Mitglieder bei der sicheren, effizienten und erfolgreichen Kollaboration mit ihren Mandanten.
Das sind die Aufgaben:
- Du arbeitest vertriebsorientiert im übertragenen Aufgabengebiet und hilfst uns dabei unsere Vertriebsziele (schwerpunktmäßig im Unternehmensmarkt) zu erreichen.
- Du nimmst Anfragen zu Schulungen und Beratungsterminen entgegen.
- Du qualifizierst und leitest Kundenanfragen an verschiedene Bereiche nach bestimmten Kriterien weiter.
- Du bereitest regelmäßige Kundentermine auf.
- Du unterstützt bei der Pflege von Daten und Informationen.
- Du erarbeitest Vertriebspräsentationen für den Außendienst.
- Du unterstützt beim Aufbau eines nachhaltigen internen Controllings.
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von technischen Sendefehlern und hilfst den Anwendern bei der Lösung.
Das suchen wir:
- Du absolvierst gerade ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
- Du hast schon erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
- Du hast gute PC-Kenntnisse und der Umgang mit Microsoft-Office 365 Anwendungen geht Dir leicht von der Hand.
- Du hast Spaß am lösungsorientierten Vertrieb und technisches Verständnis.
- Du hast idealerweise schon erste Erfahrungen mit Customer-Relationship-Management-Systemen sammeln können.
- Du bist empathisch und zeitgleich zielorientiert, sodass du bestmöglich auf die Kundenanforderungen eingehen kannst.
- Du verstehst schnelle komplexe Zusammenhänge und verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen.
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance.
- Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen.
- Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten.
- Und vieles mehr…
Das sind wir:
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 600.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. "Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben" steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV! Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen.
Kontakt: Selina Pichler
Telefon: +49 (0911) 31953156
E-Mail: karriere@datev.de
Werkstudent DATEV-Partner-Onboarding (m/w/d) Arbeitgeber: DATEV eG
Kontaktperson:
DATEV eG HR Team
karriere@datev.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent DATEV-Partner-Onboarding (m/w/d)
✨Tip Number 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu DATEV haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Number 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Software- und IT-Branche, insbesondere im Bereich Rechnungswesen und Personalwirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du up-to-date bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Number 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, die zeigen, wie du empathisch und zielorientiert auf Kundenanfragen eingegangen bist.
✨Tip Number 4
Zeige deine Begeisterung für lösungsorientierten Vertrieb! Bereite dich darauf vor, wie du technische Probleme angehen würdest und bringe Ideen mit, wie du den Kundenservice verbessern könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent DATEV-Partner-Onboarding (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure to thoroughly read the job description for the Werkstudent DATEV-Partner-Onboarding position. Understand the key responsibilities and required skills, such as customer contact experience and proficiency in Microsoft Office 365.
Tailor Your CV: Customize your CV to highlight relevant experiences, especially those related to customer service, sales orientation, and any technical skills you possess. Mention any experience with CRM systems if applicable.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your enthusiasm for the role and how your background aligns with the company's goals. Emphasize your problem-solving skills and ability to understand complex situations, as these are crucial for the position.
Prepare for Potential Questions: Think about possible interview questions related to your experience in customer service and your understanding of the DATEV services. Be ready to discuss how you can contribute to achieving the sales goals and support clients effectively.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATEV eG vorbereitest
✨Verstehe die DATEV-Datenservices
Mach dich mit den DATEV-Datenservices vertraut, bevor du zum Interview gehst. Zeige, dass du die Bedeutung dieser Services für Kanzleien und selbstbuchende Mandanten verstehst und wie sie zur effizienten Zusammenarbeit beitragen.
✨Bereite dich auf vertriebsorientierte Fragen vor
Da die Rolle vertriebsorientiert ist, sei bereit, Fragen zu deinem Verständnis von Vertrieb und Kundenkontakt zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Sei bereit, über deine technischen Kenntnisse zu sprechen, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office 365 und CRM-Systemen. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Probleme zu verstehen und Lösungen anzubieten.
✨Empathie und Zielorientierung betonen
Hebe deine empathischen Fähigkeiten hervor und erkläre, wie du auf Kundenanforderungen eingehst. Zeige, dass du gleichzeitig zielorientiert arbeitest, um die Vertriebsziele des Unternehmens zu erreichen.
