Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ein unvergessliches Kundenerlebnis im Herzen von München.
- Unternehmen: Degussa, ein führender Edelmetallhändler mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: 16€ pro Stunde, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld und tolle Teamkultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Eingeschriebene/r Student/in mit ersten Erfahrungen im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.
Ihre Aufgaben
- Für unsere Ankaufzentrum am Promenadeplatz in München suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Kundenservice / Client Experience. In dieser abwechslungsreichen Position sorgen Sie für ein optimales Kundenerlebnis, damit sich unsere Kunden vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.
- Sie begrüßen und verabschieden unsere Kunden und sorgen damit für einen freundlichen Empfang und ein angenehmes Ankaufserlebnis.
- Sie begleiten unsere Kunden zu den jeweiligen Ansprechpartnern in den Bereichen Verkauf, Ankauf und Vertragswesen (z.B. bei Schließfachanmietung oder Abschluss eines Goldsparplans).
- Sie kümmern sich um die Gästebewirtung und unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben.
- Sie begleiten unsere Marketingaktionen und Kundenberatungen aktiv.
Was Sie mitbringen sollten
- Sie sind an einer Universität immatrikuliert; Bewerbungen aus allen Fachbereichen sind willkommen.
- Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten in der Gastronomie, Hotellerie oder einem ähnlichen Bereich.
- Sie treten im Kundenkontakt selbstbewusst und souverän auf und haben ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine positive Schufa-Auskunft vorweisen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level zwingend notwendig), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie arbeiten gern im Team, gehen Aufgaben selbstständig und strukturiert an und behalten auch in herausfordernden Situationen einen ruhigen Blick für gute, pragmatische Lösungen.
Ihre Vorteile bei uns
- Bei Degussa finden Sie die Stabilität und Sicherheit eines traditionsreichen Unternehmens, verbunden mit der Dynamik eines modernen Arbeitgebers. Unsere Benefits sind darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Bedürfnisse zu unterstützen: sei es durch finanzielle Sicherheit, berufliche Weiterentwicklung, ein ausgewogenes Arbeitsumfeld oder weitere Zusatzleistungen.
- Finanziell unabhängig: Ihr Einsatz soll sich für Sie lohnen, heute und in Zukunft. Unsere studentischen Mitarbeitenden erhalten einen Stundenlohn von 16,00 € (abhängig von Qualifikation und Erfahrung) sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen für unsere Degussa Produkte.
- Verlässlich & ausgeglichen: Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie geregelte Arbeitszeiten an festen Arbeitstagen. Ihre Wochenenden gehören Ihnen – für Familie, Freunde und alles, was Ihnen wichtig ist.
- Gesund im Alltag: Ihre Gesundheit ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. Daher unterstützen wir Sie mit vielfältigen Angeboten rund um Fitness und Gesundheit, kostenfreien Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (standortabhängig).
- Persönlich gefördert: Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Nutzen Sie individuelle Weiterbildungsangebote und vielfältige Möglichkeiten, Ihre Stärken gezielt auszubauen. Durch eine umfassende Einarbeitung machen wir Sie mit der Welt der Edelmetalle vertraut und begleiten Sie auf Ihrem Weg.
- Gemeinsam erfolgreich: Unsere Kultur lebt von Wertschätzung, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Bodenständigkeit mit Innovationskraft verbindet.
Werkstudent im Kundenservice / Client Experience (m/w/d) in München Arbeitgeber: Degussa Goldhandel
Degussa bietet Ihnen die Stabilität eines traditionsreichen Unternehmens in Frankfurt am Main, kombiniert mit der Dynamik eines modernen Arbeitgebers. Genießen Sie flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsangebote in einer wertschätzenden Teamkultur, die Innovation und Bodenständigkeit vereint. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere aktiv zu gestalten und von attraktiven Zusatzleistungen zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent im Kundenservice / Client Experience (m/w/d) in München erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Degussa Goldhandel. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Degussa Goldhandel zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Degussa Goldhandel erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Degussa Goldhandel zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent im Kundenservice / Client Experience (m/w/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Degussa Goldhandel gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Degussa Goldhandel, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Degussa Goldhandel begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Degussa Goldhandel vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Degussa Goldhandel genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
