Serviceberater (m/w/d) in Hünfeld
Über die Rolle
Die Glinicke Automobilgruppe gehört zu den führenden Mobilitätsanbietern Deutschlands und blickt auf über 95 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Mit unseren insgesamt 34 Standorten in Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen bieten wir ein umfassendes Portfolio an Verkauf, Service und innovativen Mobilitätslösungen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Qualität, Tradition und moderner Mitarbeiter- und Kundenorientierung. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern, darunter über 200 Auszubildende, setzen wir Maßstäbe in der Branche. Verantwortung, Verbindlichkeit und Vertrauen bilden nicht nur die Grundlage für unsere Zusammenarbeit im Team, sondern auch für den täglichen Umgang mit Kunden.
Deine Aufgaben
- Als Serviceberater (m/w) steht die Kundenzufriedenheit für dich im Mittelpunkt: Neben der Betreuung und Beratung, stehst du bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
- Du erstellst individuelle Kostenvoranschläge und bearbeitest Kulanz- und Garantieaufträge.
- Dabei beachtest du die Auslastung der Werkstatttermine.
- Mit deinem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft trägst du zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
- Freude am Kundenkontakt und serviceorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und Teamgeist
- Hohe Einsatzbereitschaft
Das erwartet Dich
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem etablierten Autohaus
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team mit kollegialem Arbeitsumfeld
- Faire Bezahlung und zusätzliche Benefits
Starte jetzt durch und werde Teil unseres Service-Teams!
Ansprechpartner/-in: Katharina Schmitt, Fuldaer Str. 8 und 11, 36088 Hünfeld
Jetzt online bewerben
Deine Aufgaben
Kundenberatung und technische Unterstützung im Servicebereich.
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität.
Außerdem inklusive
Sicherer Arbeitsplatz, faire Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Tech-Stack & Arbeitsweise
Serviceberater (m/w/d) in Hünfeld Arbeitgeber: Deisenroth & Söhne GmbH & Co. KG
Die Glinicke Automobilgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hünfeld einen sicheren und modernen Arbeitsplatz bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und einem motivierten Team fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die durch Weiterbildungsmöglichkeiten und faire Bezahlung ergänzt wird. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln.
Profil von Deisenroth & Söhne GmbH & Co. KG anzeigen
Deine Perspektiven
Werde Teil eines motivierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
StudySmarter Expertenrat
Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Deisenroth & Söhne GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit
Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt
Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen
In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Deisenroth & Söhne GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten
Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deisenroth & Söhne GmbH & Co. KG vorbereitet
Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Deisenroth & Söhne GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Standorte
- Hünfeld
