Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und richte unsere Shop-Systeme ein.
- Unternehmen: DIA Connecting Software, ein innovativer Anbieter für B2B-Handelslösungen.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, faire Vergütung und modernes Equipment.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte digitale Handelsprozesse mit.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
DIA Connecting Software entwickelt Shop-Plattformen und Softwarelösungen für Hersteller und Händler technischer Produkte. Unsere Systeme unterstützen B2B-Handelsprozesse, Artikeldaten, Bestellungen und EDI-Anbindungen im täglichen Betrieb. Für unseren Standort in Schortens suchen wir Verstärkung für unser Team. Du betreust unsere Kunden technisch und richtest unsere Shop- und Schnittstellensysteme ein und pflegst sie.
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden bei technischen Fragestellungen
- Anforderungen aufnehmen, einordnen und daraus umsetzbare Lösungen ableiten
- First- und Second-Level-Support für unsere Shop- und Plattform-Software
- Einrichtung und Betreuung von Shops, Produktdaten und Schnittstellen
- Begleitung von Migrationen, Upgrades und System-Setups
- Fehleranalyse, technische Dokumentation und Übergabe an das Entwicklungsteam
- Beratung zu Integrationen wie ERP- und EDI-Anbindungen
Unternehmen:
DIA Connecting Software GmbH & Co. KG ist ein Softwareanbieter aus Schortens an der Nordsee. Wir entwickeln Lösungen für den B2B-Handel in Industrie und Technik und betreuen Kunden bei der Abbildung ihrer digitalen Handelsprozesse.
Dein Profil:
- Technisches Verständnis für Web-Systeme, Schnittstellen und Datenbanken
- Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil:
- Erfahrung im B2B-E-Commerce oder mit ERP-Schnittstellen
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Atlassian)
- Grundkenntnisse in PHP, JavaScript oder SQL
Wir bieten:
- Unbefristete Anstellung an unserem Standort in Schortens
- Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Aufgabenbereiche
- Kurze Abstimmungswege in einem eingespielten Team
- Professionelle Ausstattung mit Linux oder Mac
- Faire und transparente Vergütung, die wir offen mit dir besprechen
- Moderner Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment
Customer / Solution Support (m/w/d) Arbeitgeber: Dia Software
DIA Connecting Software GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Schortens an der Nordsee eine unbefristete Anstellung und eine strukturierte Einarbeitung bietet. Unsere offene und kollegiale Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig faire und transparente Vergütung bieten. Mit einem modernen Arbeitsplatz und hochwertiger Ausstattung schaffen wir ein Umfeld, in dem du deine technischen Fähigkeiten optimal einsetzen und weiterentwickeln kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer / Solution Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dia Software bewerben
Viele Unternehmen, wie Dia Software, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer / Solution Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dia Software und die ausgeschriebene Position Customer / Solution Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dia Software vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dia Software an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
