Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender direkt vor Ort bei technischen Problemen und sorge für reibungslose IT-Systeme.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit klaren Prozessen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines professionellen IT-Service-Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Onsite-Support.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft-Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast technisches Verständnis, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest IT-Probleme dort lösen, wo sie entstehen? Für unseren Standort in Berlin suchen wir einen IT Onsite Techniker (w/m/d), der oder die unsere Anwender direkt vor Ort bei technischen Anliegen unterstützt. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld rund um Clients, Endgeräte, Hardware, Standard-Anwendungen und den technischen Anwendersupport.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du arbeitest im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts in einem professionellen Kundenumfeld. Dabei unterstützt Du Anwender direkt vor Ort und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Endgeräte und IT-Systeme zuverlässig funktionieren. Dich erwarten klare Prozesse, eine strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Onsite-Support.
Das erwartet Dich bei uns
- Betreuung von Anwendern im Onsite Support und Unterstützung bei technischen Störungen und Serviceanfragen
- Installation, Einrichtung, Austausch und Fehlerbehebung an Notebooks, Desktops, Monitoren und weiteren IT-Endgeräten
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change) sowie Unterstützung bei der Arbeitsplatzbereitstellung
- Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Software und Standard-Anwendungen
- Unterstützung bei Break & Fix sowie bei Hardware- und Client-Problemen
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets und Kundenaufträgen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Optimierung und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Arbeitsplatzes vor Ort
Das bringst Du mit
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Service Desk
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Microsoft-Anwendungen
- Technisches Verständnis für Hardware, Clients und Peripheriegeräte
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern
- Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Professionelles IT-Service-Umfeld mit klaren Prozessen und festen Ansprechpartnern
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite-Support
- Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleginnen und Kollegen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT Onsite Support Techniker (w/m/d) in Berlin Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber bietet digatus ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem IT-Servicetechniker im IMAC & BreakFix-Bereich die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem professionellen Projektumfeld weiterzuentwickeln. Mit geregelten Arbeitszeiten, einer übertariflichen Vergütung und einer strukturierten Einarbeitung sorgt das Unternehmen dafür, dass Mitarbeiter nicht nur ihre technischen Kenntnisse erweitern, sondern auch langfristige Perspektiven für ihre Karriere erhalten. Die offene und serviceorientierte Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit im Team, was die Arbeit bei digatus besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Onsite Support Techniker (w/m/d) in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Support Techniker (w/m/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal und die ausgeschriebene Position IT Onsite Support Techniker (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
