Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender vor Ort und löse technische Probleme im IT-Support.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen IT-Dienstleistungsunternehmens mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Festanstellung, moderne Technologien, strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Team und direkte Zusammenarbeit mit Kollegen für optimale Unterstützung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Arbeitsplätze der Zukunft und arbeite in einem professionellen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du hast Erfahrung im IT-Support, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest moderne IT-Arbeitsplätze in einem professionellen Enterprise-Umfeld betreuen? Du löst technische Probleme pragmatisch, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und legst Wert auf einen professionellen IT-Service?
Als Teil unseres IT Services & Operations Teams unterstützt Du uns bei der Erbringung technischer Onsite Services im Rahmen eines deutschlandweiten IT-Service-Projekts. Gemeinsam mit Deinen digatus Kolleg:innen stellst Du die zuverlässige Bearbeitung der vereinbarten Serviceleistungen sicher und betreust Anwender und IT-Arbeitsplätze direkt vor Ort. Dabei arbeitest Du nach definierten Prozessen und Qualitätsstandards und stehst im engen Austausch mit unserem Projekt- und Service-Team.
Das erwartet Dich bei uns:
- Onsite Support – Betreuung der Anwender bei technischen Fragen und Störungen direkt am Arbeitsplatz.
- Client Support – Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Notebooks, Desktop-PCs, Thin Clients und weiterer Workplace-Hardware.
- Windows & Microsoft 365 – Unterstützung im Microsoft-Client-Umfeld sowie bei gängigen Office- und Arbeitsplatzanwendungen.
- Incident & Request Management – Bearbeitung von Incidents und Service Requests nach definierten Prozessen und vereinbarten Leistungsanforderungen.
- Hardware Services – Austausch, Installation und Inbetriebnahme von Endgeräten, Monitoren, Dockingstations und weiterer IT-Peripherie.
- IMAC/R – Durchführung von Installationen, Moves, Adds, Changes und Removals sowie Unterstützung bei Rollouts und Arbeitsplatzumzügen.
- Mobile Devices – Unterstützung bei der Bereitstellung und Betreuung von Smartphones und Tablets.
- Troubleshooting – Strukturierte Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen sowie Zusammenarbeit mit weiteren technischen Einheiten.
- Dokumentation – Pflege von Tickets, Asset-Informationen und technischen Dokumentationen nach definierten Vorgaben.
Das zeichnet Dich aus:
- Erfahrung – Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT Onsite Support, Field Service, Service Desk oder einer vergleichbaren IT-Support-Funktion.
- IT-Kenntnisse – Gute Kenntnisse im Microsoft-Client-Umfeld sowie sicherer Umgang mit gängiger Workplace-Hardware und Peripherie.
- Troubleshooting – Erfahrung in der strukturierten Analyse und Behebung typischer Hard- und Softwarestörungen.
- Ticketsysteme – Erfahrung in der ticketbasierten Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests.
- Serviceorientierung – Freude am direkten Kontakt mit Anwendern sowie ein freundliches und professionelles Auftreten.
- Arbeitsweise – Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
- Sprachen – Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse für den IT-Arbeitsalltag.
- Mobilität – Führerschein Klasse B ist je nach Einsatzstandort von Vorteil.
Das bieten wir Dir zusätzlich:
- Festanstellung bei digatus – Du wirst Teil unseres eigenen IT-Service-Teams und arbeitest gemeinsam mit uns an langfristig ausgerichteten Kundenprojekten.
- Verantwortung – Abwechslungsreiche Aufgaben im professionellen Enterprise- und Workplace-Umfeld.
- Moderne IT – Arbeiten mit aktuellen Workplace-Technologien, Endgeräten und professionellen IT-Service-Prozessen.
- Strukturierte Einarbeitung – Klare Prozesse und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen und feste Ansprechpartner.
- Team & Zusammenarbeit – Direkter Austausch mit unserem Projekt- und Service-Team sowie Deinen Kolleg:innen bei digatus.
- Entwicklungsmöglichkeiten – Perspektiven zur Weiterentwicklung im Onsite Support, Workplace Management, IT-Infrastruktur oder Service Management.
Bereit für Deinen nächsten Schritt? Dann sende uns einfach Deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht erforderlich – an: personal@digatus.com Auch wenn Du nicht jede einzelne Anforderung erfüllst – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
IT Onsite Technician (w/m/d) Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber bietet digatus eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im IT Onsite Support, eingebettet in ein professionelles und unterstützendes Team. Mit modernen Technologien und klaren Prozessen fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern auch eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die den direkten Austausch und die Zusammenarbeit schätzt. Zudem ermöglichen wir durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Projekte eine nachhaltige Karriereentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Onsite Technician (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Technician (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal und die ausgeschriebene Position IT Onsite Technician (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
