Retail Sales & Service Professional Genève (f/m/d) Jetzt bewerben
Retail Sales & Service Professional Genève (f/m/d)

Retail Sales & Service Professional Genève (f/m/d)

Genf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Digitec

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Engage with customers, assist with orders and returns, and support store operations.
  • Arbeitgeber: Galaxus is Switzerland's leading e-commerce platform, fostering a culture of innovation and diversity.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work options, 25 vacation days, and exclusive employee discounts.
  • Warum dieser Job: Join a dynamic team that values courage, creativity, and personal growth in a supportive environment.
  • Gewünschte Qualifikationen: Retail experience preferred; strong interest in tech products; bilingual in French and English.
  • Andere Informationen: We celebrate diversity and welcome applicants from all backgrounds.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Französisch

  • La culture de Galaxus trouve son origine dans nos valeurs : coopération, innovation, piraterie, responsabilité et ambition. Nous donnons un feedback direct en donnant à chacun le pouvoir d’assumer ses actions et de grandir à travers des victoires épiques et des périodes difficiles. Grandis avec nous. Sois courageux, reste fidèle. est le mantra qui inspire la transparence, stimulant une culture d’ouverture et de partage des connaissances.
  • En tant que première plateforme suisse de commerce électronique, avec une équipe de plus de 3 000 personnes en Suisse, en Allemagne et en Serbie, Galaxus est en route vers de nouveaux marchés. Nous sommes à la recherche des personnes qui savent que c’est la diversité qui nous permet de grandir et de réussir. Faire preuve d’audace et sortir des sentiers battus n’est pas seulement encouragé, c’est aussi notre marque.
  • Dans nos filiales, nous servons chaque jour des centaines de clients et clientes avec de nouvelles marchandises commandées. Nous les conseillons sur les différents produits et/ou les assistons dans le retour de leurs commandes pour différentes raisons. Nous sommes représentés par des boutiques dans toute la Suisse.

Pour notre shop in Genève, nous recherchons de suite ou à convenir, une personne énergique, flexible et engagée.

Deine Aufgaben

  • Tu t’occupes de nos clients lors du retrait ou de la commande de nouvelles marchandises et du retour de produits défectueux ou inadaptés.
  • Tu conseilles nos clients lors de l’achat de nos produits dans tous les domaines.
  • Tu es également responsable de la saisie des commandes et du traitement des commandes clients.
  • En outre, tu soutiens l’équipe dans toutes les tâches à effectuer dans le magasin, comme le réapprovisionnement des étagères, l’entretien du show-room et le traitement des transferts de marchandises.
  • Tu travailles également en coulisse dans le service à la clientèle et tu gères les demandes des clients.

Deine Fähigkeiten

  • Expérience professionnelle, de préférence dans le secteur de la vente au détail.
  • Tu as des connaissances approfondies et étendues, ainsi que des affinités dans les domaines de l’informatique et de l’électronique grand public.
  • Tu as un grand intérêt pour notre gamme de produits, une grande résistance au stress et une grande flexibilité ainsi que de la motivation et de la disponibilité, ce qui implique aussi de pouvoir travailler le samedi.
  • Un contact prévenant et professionnel avec nos clients en français et en anglais, l’allemand serait un avantage.
  • Faire preuve de créativité et d’initiative pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs.
  • Donner la priorité à l’empathie et à la compassion dans la prise de décision.

Warum startest du bei uns?

  • Nos valeurs – coopération, innovation, piraterie, responsabilité et ambition – constituent le fondement de notre parcours. La culture n’est pas seulement une partie de ce que nous faisons, c’est l’essence même de ce que nous sommes.
  • Ton courage et ton esprit d’innovation sont appréciés ici. Nous remettons en question les idées reçues et nous encourageons ceux qui osent penser différemment.
  • Courage et anticonformisme.
  • La simplicité est au cœur de nos préoccupations. Nous évitons le superflu et nous nous concentrons sur ce qui compte vraiment : notre développement, nos réalisations collectives et le fait de relever les défis avec adaptabilité et résilience.

Simplicité

  • Nous pensons que l’innovation et la créativité se développent dans un environnement où la flexibilité et la liberté sont prioritaires. Nous offrons la possibilité de travailler à domicile et chaque poste est disponible de 80 à 100%.
  • Flexibilité et liberté.
  • Chez nous, la croissance est un voyage permanent. Pour que tu puisses toi aussi grandir, nous te donnons 2000 points EDU par an pour ton développement.
  • Profite de nos conditions réservées aux collaborateurs dans notre boutique en ligne, de 25 jours de vacances, de Galaxus Mobile à prix avantageux et de bien d’autres choses encore.

Chez Galaxus, nous développons les talents en nous associant à des personnes d’horizons divers afin de constituer la meilleure équipe qui soit. Nous défendons l’égalité de traitement et d’opportunités pour tous, quelle que soit l’origine ethnique ou nationale, la religion, l’orientation sexuelle, l’état civil, le sexe, l’identité sexuelle, l’âge, le handicap ou tout autre statut. La diversité est le moteur de l’innovation et d’une culture d’ouverture et de collaboration. Nous accueillons des candidats de tous horizons, de toutes expériences et de toutes perspectives.

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Retail Sales & Service Professional Genève (f/m/d) Arbeitgeber: Digitec

Galaxus est un employeur exceptionnel qui valorise la coopération, l'innovation et la diversité au sein de son équipe dynamique à Genève. Avec des opportunités de développement personnel grâce à 2000 points EDU par an, une culture d'ouverture et de partage des connaissances, ainsi que des avantages tels que des conditions réservées aux employés et la flexibilité de travail, nous offrons un environnement où chaque collaborateur peut s'épanouir et contribuer à notre succès collectif.
Digitec

Kontaktperson:

Digitec HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Retail Sales & Service Professional Genève (f/m/d)

Tip Number 1

Familiarise yourself with les valeurs de Galaxus, comme la coopération et l'innovation. Montre dans tes interactions que tu partages ces valeurs et que tu es prêt à contribuer à une culture d'ouverture et de partage des connaissances.

Tip Number 2

Prépare-toi à discuter de ton expérience dans le secteur de la vente au détail. Sois prêt à donner des exemples concrets de situations où tu as fait preuve de flexibilité et d'initiative pour résoudre des problèmes.

Tip Number 3

Montre ton intérêt pour les produits informatiques et électroniques. Tu pourrais même te renseigner sur les dernières tendances ou produits populaires pour impressionner lors de l'entretien.

Tip Number 4

Sois prêt à démontrer tes compétences en communication, surtout en français et en anglais. Prépare quelques phrases clés pour montrer ta capacité à interagir avec les clients de manière professionnelle et empathique.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Retail Sales & Service Professional Genève (f/m/d)

Expérience en vente au détail
Connaissances en informatique et électronique grand public
Compétences en service à la clientèle
Capacité à travailler sous pression
Flexibilité et disponibilité
Compétences en communication en français et en anglais
Créativité et initiative dans la résolution de problèmes
Empathie et compassion dans la prise de décision
Gestion des commandes et traitement des retours
Travail d'équipe et collaboration
Capacité d'adaptation et résilience

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Comprendre la culture de l'entreprise: Avant de rédiger ta candidature, prends le temps de bien comprendre les valeurs et la culture de Galaxus. Mentionne comment tu peux contribuer à leur environnement de travail basé sur la coopération, l'innovation et la responsabilité.

Mettre en avant ton expérience: Dans ton CV et ta lettre de motivation, souligne ton expérience dans le secteur de la vente au détail. Donne des exemples concrets de tes compétences en service client et de ta capacité à gérer des situations stressantes.

Personnaliser ta lettre de motivation: Rédige une lettre de motivation personnalisée qui montre ton intérêt pour le poste à Genève. Explique pourquoi tu es passionné par les produits informatiques et électroniques, et comment tu peux aider les clients dans leurs choix.

Vérifier la langue et la présentation: Assure-toi que ta candidature est rédigée en français correct et qu'elle est bien présentée. Utilise un format clair et professionnel, et relis plusieurs fois pour éviter les fautes d'orthographe ou de grammaire.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digitec vorbereitest

Montre ton enthousiasme

Exprime clairement ton intérêt pour le poste et l'entreprise. Parle de ce qui t'attire chez Galaxus, notamment leur culture d'innovation et de coopération.

Prépare des exemples concrets

Sois prêt à partager des expériences passées où tu as fait preuve de créativité et d'initiative, surtout dans un contexte de vente au détail. Cela montrera ta capacité à résoudre des problèmes.

Mets en avant tes compétences linguistiques

Étant donné que le contact avec les clients se fait en français et en anglais, assure-toi de démontrer ta maîtrise de ces langues. Mentionne également toute connaissance de l'allemand comme un atout.

Adopte une attitude empathique

Montre que tu comprends l'importance de l'empathie dans le service client. Prépare des réponses qui illustrent comment tu as géré des situations difficiles avec compassion et professionnalisme.

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