Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und löse ihre Anliegen mit Empathie.
- Unternehmen: DIS AG, einer der größten Recruitment-Anbieter weltweit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und Zugang zu Weiterbildungsangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AG zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
Unser Kunde sucht dich als engagierten Customer Care Specialist (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie dafür sorgt, dass Kunden sich bestens betreut fühlen. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:- Als Customer Care Specialist bist du erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für eine kompetente und freundliche Betreuung.
- Du bearbeitest eingehende Anfragen telefonisch, schriftlich oder per E-Mail und findest passende Lösungen.
- Als Customer Care Specialist informierst du Kunden über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote.
- Du dokumentierst Kundengespräche sorgfältig und hältst Informationen im System stets aktuell.
- Als Customer Care Specialist arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung aller Anliegen sicherzustellen.
- Als Customer Care Specialist hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Geduld und Einfühlungsvermögen.
- Als Customer Care Specialist arbeitest du zuverlässig, lösungsorientiert und hast Freude am täglichen Kundenkontakt.
- Du beherrschst MS Office sicher und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Als Customer Care Specialist bleibst du auch in stressigen Situationen freundlich, souverän und serviceorientiert.
Du erhältst eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Als Customer Care Specialist profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache. Dich erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima. Als Customer Care Specialist bekommst du eine umfassende Einarbeitung sowie persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses. Du hast Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Dis Ag Nürnberg
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice. In einem modernen Arbeitsumfeld erwartet dich ein motiviertes Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt, sowie umfassende Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die deinen Karriereweg unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Empathie am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Tipps und Ressourcen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft und Empathie arbeiten. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Als Customer Care Specialist ist Kommunikation das A und O. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das wird uns überzeugen!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller und effizienter gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dis Ag Nürnberg vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die DIS AG und deren Werte verschaffen. Schau dir an, wie sie im Kundenservice arbeiten und welche Produkte oder Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und Empathie unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten als Customer Care Specialist zu untermauern und zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Praktiziere aktives Zuhören
Im Interview ist es wichtig, aktiv zuzuhören. Achte darauf, was der Interviewer sagt, und stelle gegebenenfalls Rückfragen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, die Bedürfnisse des Unternehmens besser zu verstehen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Serviceorientierung betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du anwendest, um Lösungen zu finden. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
