Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und löse ihre Anliegen kompetent.
- Unternehmen: DIS AG Nürnberg, Teil der Adecco Group, führender Personaldienstleister.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, individuelle Coachings und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne technische Ausstattung und bis zu 40 % mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Berufsweg in einem dynamischen Umfeld mit spannenden Perspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.
Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen.
Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern.
Unsere spezialisierten Berater unterstützen Bewerber und Unternehmen mit langjähriger Erfahrung und individueller Betreuung.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise und behältst auch in herausfordernden Situationen stets den Überblick?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Deine Aufgaben Du betreust unsere Kunden telefonisch und bist ihr kompetenter Ansprechpartner bei allen Anliegen.
Du bearbeitest eingehende Aufträge eigenständig von der Erfassung bis zur Nachverfolgung.
Du überwachst Warenbestände und kümmerst Dich um Reklamationen sowie deren Lösung.
Du unterstützt bei Vertriebsaktionen und trägst aktiv zur Kundenbindung bei.
Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten.
Dein Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder einem vergleichbaren Umfeld.
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position ist wünschenswert.
Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen.
Du kommunizierst gerne telefonisch und überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Deine Kommunikationsstärke zeigt sich sowohl schriftlich als auch mündlich.
Deine Vorteile Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten 30 Tage Urlaub Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsangebote Individuelle Coachings zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Moderne technische Ausstattung für mobiles Arbeiten Attraktive Zusatzleistungen wie: Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte Business-Bike-Leasing 20 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Empfehlungsprämien von bis zu 2.000 € Kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club Vergünstigungen bei Mister Spex inklusive Augen-Checks und Brillenrabatten Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Kontakt zu uns Jakob Volgnandt jakob. volgnandt@dis-ag. com +49 911 214 42 229
Telefonischer Patientenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG bietet als Teil der Adecco Group nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem der umsatzstärksten Personaldienstleister Deutschlands, sondern auch ein attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Remote Working. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, eine wertschätzende Atmosphäre und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten aus, die dir helfen, gemeinsam mit uns zu wachsen und deine Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Patientenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Patientenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
