Vollzeit · IT Service Desk Agent

IT Service Desk Agent

D DIS Deutscher Industrie Service AG Frankfurt am Main
Vollzeit Technische ProblemanalyseIT-Service-Anfragen KoordinationBenutzeradministration in Active Directory
Anstellung
Vollzeit
Gehalt
45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt)

Über die Rolle

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines motivierten IT-Teams und haben die Möglichkeit, die Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld direkt zu erleben. Wenn Sie Ihre Begeisterung für Technologie in einem innovativen Arbeitsumfeld einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche ausbauen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Dynamische Unternehmenskultur
  • Eine maßgeschneiderte Einarbeitung

Aufgaben

  • Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
  • Koordination von IT-Service-Anfragen
  • Benutzeradministration in Active Directory
  • Nachverfolgung von offenen Tickets
  • Erstellung und Wartung einer Wissensdatenbank für das Management von Informationen

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange
  • Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme

Deine Aufgaben

Bearbeite technische Probleme und koordiniere IT-Service-Anfragen in einem dynamischen Team.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und erste Erfahrung im Service Desk.

Außerdem inklusive

Flexible Arbeitszeiten, gute Verkehrsanbindung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Tech-Stack & Arbeitsweise

Technische Problemanalyse IT-Service-Anfragen Koordination Benutzeradministration in Active Directory Ticket-Nachverfolgung Wissensdatenbank Erstellung und Wartung Fachinformatiker Systemintegration Microsoft Office 365 Exchange Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme Sehr gute Deutschkenntnisse Sehr gute Englischkenntnisse

IT Service Desk Agent Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG

Als Arbeitgeber in Zella-Mehlis bieten wir dir als CNC Maschinenbediener (m/w/d) eine strukturierte und sichere Arbeitsumgebung mit unbefristetem Arbeitsvertrag und fairen Tariflöhnen. Unsere Unternehmenskultur fördert die fachliche Weiterentwicklung und bietet dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Qualitätssicherung beizutragen. Zudem profitierst du von digitalen Prozessen, kostenfreier Schutzausrüstung und einem Gesundheitscheck, was deinen Arbeitsalltag erleichtert und deine Sicherheit gewährleistet.

Profil von DIS Deutscher Industrie Service AG anzeigen

Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team

Deine Perspektiven

Entwickle deine IT-Kenntnisse in einem innovativen Umfeld und mache einen echten Unterschied.

StudySmarter Expertenrat

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei DIS Deutscher Industrie Service AG bewerben

Viele Unternehmen, wie DIS Deutscher Industrie Service AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!

In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!

Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!

Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!

Jede Bewerbung sollte individuell auf DIS Deutscher Industrie Service AG und die ausgeschriebene Position IT Service Desk Agent zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von DIS Deutscher Industrie Service AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.

Standorte

  • Frankfurt am Main

Bereit für den ersten Schritt?

Ohne Anschreiben · dauert ca. 2 Minuten