Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir die Stelle im Kundenservice an unserem Standort in Münster besetzen. Aufgaben Bearbeitung und Steuerung von Kundenaufträgen Koordination der Auftragsabwicklung mit internen Fachbereichen Ansprechpartner für Kunden bei Sendungsanfragen Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung vereinbarter Qualitätsstandards Erstellung und Nachverfolgung von KPIs Das bieten wir Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Gute MS-Office- und IT-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Teamfähigkeit und Lösungsorientierung Benefits Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Logistikunternehmen Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit Wir freuen uns auf Deine Bewerbung