Aufsicht (m/w/d) - Verkehrsmuseum Dresden - 15,15 €/h + Zuschläge
Über die Rolle
Du bist erfahren an der Kasse und interessierst dich für die Museen der Stadt Dresden? Dann werde Teil des Teams im Verkehrsmuseum Dresden und unterstütze uns dabei, unseren Besucher:innen ein tolles Erlebnis zu bieten!
Das bringst du mit:
- Berufserfahrung im Bereich Aufsicht und in der Kundenbetreuung: Du hast bereits in einer vergleichbaren Rolle gearbeitet und bist Profi im Umgang mit Gästen, Besuchern und Kunden.
- Erfahrung in der Bewachung: Idealerweise hast du Erfahrung im Sicherheitsbereich und kannst bei Bedarf auch auf Museumsgelände für Sicherheit sorgen. Vielleicht kannst du sogar schon die entsprechende Qualifikation (Unterrichtung bzw. Sachkunde gem. § 34a GewO) vorweisen?
- Sprachkenntnisse: Deutsch beherrschst du sicher, und hast gute Englisch-Kenntnisse. Weiteren Sprachen (z. B. Russisch, Französisch) sind ein Plus.
- Kommunikationsstärke: Du bist freundlich, aufmerksam, stressresistent und hast Freude daran, Besucher und Besucherinnen zu betreuen.
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit: Präzises Arbeiten und ein guter Überblick sind für dich selbstverständlich.
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: damit du Planungssicherheit hast.
- Tarifliche und pünktliche Bezahlung: 15,15 €/h zzgl. Zuschläge – deine Leistung wird wertgeschätzt.
- 26 Urlaubstage: für die nötige Erholung.
- Aufstiegsmöglichkeiten und bezahlte Weiterbildung: wir fördern deine Entwicklung.
- Mitarbeiterrabatte: Ermäßigung auf Museumseintritte/ Museumsangebote.
- Jobticket: wir unterstützen dich bei den Fahrtkosten.
- Familiäres Miteinander: ein motiviertes Team, das dich willkommen heißt.
So sieht ein Arbeitstag für dich aus:
- Du begrüßt unsere Besucher:innen freundlich und bist ihre erste Ansprechperson.
- Du informierst die Besucher:innen über Ausstellungen, Veranstaltungen und Angebote des Museums.
- Bei Bedarf sorgst du für Ordnung und Sicherheit im Museum und auf dem Gelände.
- Du unterstützt das Team, wo es nötig ist, und trägst mit deinem Einsatz zu einem reibungslosen Ablauf im Museum bei.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam den Besuch im Verkehrsmuseum Dresden für alle Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu machen!
Deine Aufgaben
Begrüße Besucher, informiere über Ausstellungen und sorge für Sicherheit im Museum.
Dein Profil
Erfahrung in Kundenbetreuung und Sicherheitsbereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Außerdem inklusive
15,15 €/h, unbefristeter Vertrag, 26 Urlaubstage und Mitarbeiterrabatte.
Tech-Stack & Arbeitsweise
Aufsicht (m/w/d) - Verkehrsmuseum Dresden - 15,15 €/h + Zuschläge Arbeitgeber: Dresdner Wach- und Sicherungsinstitut GmbH
Das Dresdner Wach- und Sicherungsinstitut GmbH bietet Ihnen als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) in Vollzeit ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmen. Mit einem familiären Miteinander, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine unterstützende Arbeitsumgebung, die Ihre berufliche Entwicklung fördert. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer hervorragenden Verkehrsanbindung in Dresden Klotzsche.
Profil von Dresdner Wach- und Sicherungsinstitut GmbH anzeigen
Deine Perspektiven
Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Besucher und arbeite in einem motivierten Team.
StudySmarter Expertenrat
Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Dresdner Wach- und Sicherungsinstitut GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit
Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt
Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen
In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Dresdner Wach- und Sicherungsinstitut GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten
Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dresdner Wach- und Sicherungsinstitut GmbH vorbereitet
Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Dresdner Wach- und Sicherungsinstitut GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Standorte
- Dresden
