Service Projekt Manager (w/m/d) in Bonn

About the role

Sie möchten technische Serviceprojekte nicht nur begleiten, sondern aktiv steuern und zum Erfolg führen? In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie Verantwortung für die Kalkulation, Planung und Umsetzung anspruchsvoller Serviceaufträge und Projekte. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden, Servicetechnikern, Lieferanten und internen Fachbereichen zusammen und sorgen dafür, dass Termine, Qualität und Wirtschaftlichkeit stets im Blick bleiben.

Ihre Aufgaben

• Erstellung und Kalkulation technischer Serviceangebote
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Serviceaufträgen und Serviceprojekten
• Technische und kaufmännische Beratung unserer Kunden
• Planung von Ressourcen, Materialien und Dienstleisungen
• Koordination von Servicetechnikern, Lieferanten und internen Schnittstellen
• Steuerung von Aufträgen und Projekten in Salesforce Sales Cloud und Salesforce Field Service
• Überwachung von Terminen, Kosten und Projektfortschritt
• Sicherstellung einer wirtschaftlichen und termingerechten Umsetzung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum: Staatlich geprüften Techniker (Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbar) / Industriemeister (Metall, Elektrotechnik oder Vergleichbar) / Technischen Fachwirt
• Alternativ ein technisches Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Anlagenbau, Projektmanagement oder einer vergleichbaren Tätigkeit
• Erfahrung in der Kalkulation technischer Dienstleistungen und Serviceleistungen
• Technisches Verständnis gepaart mit kaufmännischem Denken
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Prozessen und CRM-/Service-Management-Systemen, idealerweise Salesforce
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

What we offer you

• Internationale Zusammenarbeit, offene Unternehmenskultur und ein motiviertes Team
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Kostenloser Obstkorb, Kaffee und Wasser und vergünstigtes Mittagsmenü
• Ein starkes, hilfsbereites Team mit gutem Zusammenhalt
• Moderne Arbeitsmittel
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, u. a.: Vergünstigungen/Mitarbeiterrabatte, JobRad-Programm, Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Sonderleistungen wie Familienservice-Hotline

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