Sorge mit uns für einen stabilen und sicheren Betrieb unserer Softwarelösungen.Unsere Softwarelösungen werden von Kunden täglich produktiv eingesetzt und unterstützen geschäftskritische Prozesse. Damit unsere Applikationen zuverlässig funktionieren, braucht es einen stabilen Betrieb, sichere Systeme, funktionierende Schnittstellen und einen kompetenten technischen Support.Deshalb suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Verantwortung für den Betrieb unserer Applikation Siddhartha und Sumex II übernimmt, unsere Kunden bei technischen Fragestellungen unterstützt und die Zusammenarbeit mit unseren Infrastruktur- und Technologiepartnern koordiniert.Deine AufgabenSicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Applikation Siddhartha und Sumex IIPlanung, Koordination und Durchführung von Security Patches, Software-Updates und WartungsarbeitenÜberwachung der Applikationen und Systeme sowie Analyse und Behebung technischer StörungenTechnische Umsetzung und Betreuung von Tarifaktualisierungen und KonfigurationsänderungenBetreuung und Überwachung von Schnittstellen zu externen Partnern wie Comparis sowie Analyse und Behebung von SchnittstellenproblemenBearbeitung von Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support sowie selbstständige Analyse und Lösung technischer ProblemeKoordination komplexer Supportfälle mit unseren Softwareentwicklern und externen PartnernZusammenarbeit mit unserem Infrastrukturpartner, insbesondere bei der Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Operations-TicketsKoordination und Begleitung von Infrastrukturänderungen, Wartungsarbeiten und technischen AnpassungenKontinuierliche Optimierung unserer Betriebs-, Monitoring- und Supportprozesse sowie Pflege der technischen DokumentationUnser AngebotDich erwartet ein dynamisches und interdisziplinäres Umfeld, in welchem Du mit Deinem Einsatz massgeblich am Erfolg von Sumex mitwirkst und die Zukunft entscheidend mitgestaltestSchlüsselrolle für den zuverlässigen und sicheren Betrieb einer führenden und etablierten Schweizer IT-Lösung mit einer breiten Palette von Modulen und DienstleistungenVielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und direktem Kontakt zu Kunden, Softwareentwicklung und InfrastrukturpartnernAttraktive Perspektiven für Deine Karriere und Deine persönliche Entwicklung durch Training und CoachingFlache Hierarchie und eine transparente Teamkultur sowie Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinwegWir organisieren regelmässige Anlässe wie z. B. Brown Bag Lunches und Coding Events sowie gemütliche und sportliche ausserbetriebliche ZusammenkünfteGute Work-Life-Balance (Gleitzeit, Homeoffice), moderner und flexibler Arbeitsplatz in einem multikulturellen UmfeldTop Benefits wie z. B.: Ferienkauf von bis zu 13 Tagen, Beitrag an privates Mobiltelefon oder Business Handy, Halbtax, geschäftlich unterwegs in 1. Klasse, flexible Pensionskassenmodelle, Übernahme KTG und NBU (privat, weltweit) und vieles mehrDein ProfilAbgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren FachrichtungMehrjährige Berufserfahrung im Application Management, IT Operations oder technischen ApplikationssupportSehr gutes technisches Verständnis von Business-Applikationen, IT-Infrastrukturen und SchnittstellenErfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketing-SystemenKenntnisse im Bereich IT-Security, insbesondere Security Patching und sicherer Applikationsbetrieb; Erfahrung mit ISO 27001 von VorteilErfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Infrastruktur- und TechnologiepartnernKenntnisse von Datenbanken, SQL, APIs, Scripting-Sprachen (z.B. Powershell) oder WebservicesErfahrung im Schweizer Kranken- oder Versicherungswesen sowie Kenntnisse von Tarifstrukturen sind ein PlusAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen AnsprechpartnernStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes VerantwortungsbewusstseinSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseWenn Du gerne Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb komplexer Softwarelösungen übernimmst, technische Probleme nachhaltig löst und unsere Kunden kompetent unterstützt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
IT Applikationsbetrieb & Security Lead Arbeitgeber: ELCA
ELCA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und kontinuierlicher Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung schätzt.
