Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden vor Ort, beantworte Anfragen und entwickle bestehende Beziehungen.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenwagen, Team-Events und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Feste Ansprechperson während des Bewerbungsprozesses und gute Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft der Textildienstleistungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Außendienst und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ort: Eckental
Start: ab sofort
Vollzeit
Unbefristet
Über uns
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung & Service: Du betreust unsere Bestandskund*innen persönlich vor Ort, beantwortest Anfragen kompetent und präsentierst unsere Dienstleistungen verständlich sowie serviceorientiert.
- Dokumentenmanagement & Terminkoordination: Relevante Unterlagen werden von dir sorgfältig geprüft und verwaltet. Gleichzeitig stellst du sicher, dass Neuauslieferungen termingerecht umgesetzt werden.
- Potenzialentwicklung: Bestehende Kundenbeziehungen entwickelst du gezielt weiter, erkennst zusätzliche Bedarfe und nutzt Chancen, unser Leistungsportfolio erfolgreich zu platzieren.
- Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Gemeinsam mit dem Innendienst sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Bearbeitung aller kundenbezogenen Anliegen.
Dein Profil
- Kaufmännische Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Außendienst: Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung im kundenorientierten Außendienst, Vertrieb oder in der Kundenbetreuung sammeln.
- MS-Office-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehört für dich zum Arbeitsalltag. Digitale Prozesse bearbeitest du strukturiert und effizient.
- Kommunikationsstärke: Mit deinem souveränen Auftreten, deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und deiner Freude am Umgang mit Menschen überzeugst du im täglichen Kundenkontakt.
- Selbstständige Arbeitsweise: Eigenverantwortliches, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten zeichnet dich aus. Auch in arbeitsintensiven Phasen behältst du den Überblick.
- Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein: Du handelst lösungsorientiert, bringst Eigeninitiative mit und übernimmst Verantwortung für dein Vertriebsgebiet.
- Mobilität & Reisebereitschaft: Du bist gerne im Außendienst unterwegs, reist innerhalb deines Betreuungsgebietes und besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten
- Systemrelevant und zukunftssicher: Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
- Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Kontakt
Beate Albig
Personalreferentin / Personnel Officer
Tel: Elis Eckental GmbH
Jasminstraße 23
90542 Eckental
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Außendienst Arbeitgeber: Elis Germany & Austria
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen LKW-Fahrern CE (m/w/d) in Schuby nicht nur eine sichere und zukunftsorientierte Anstellung bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl mit flachen Hierarchien fördert. Mit einem modernen Fuhrpark und der Möglichkeit zur täglichen Heimkehr schaffen wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer stabilen Branche und einem wertschätzenden Umgang, was Elis zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Außendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Elis Germany & Austria suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Außendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Elis Germany & Austria im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Germany & Austria vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Elis Germany & Austria und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
