Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für hohe Zufriedenheit.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und agile Arbeitsmethoden in einem krisensicheren Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem starken Teamgeist.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du betreust Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und überwachst Aufträge sowie alle relevanten Prozesse.
- Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftragsbezogene Unterlagen zuverlässig.
- Terminsteuerung: Du stellst die termingerechte Auslieferung sicher.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.
Dein Profil
- Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- MS Office & Sprache: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kund*innen und handelst lösungsorientiert.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
- Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbstständig und verantwortungsbewusst an.
Weitere Informationen
- Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze: Ausreichend kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung – stressfrei und bequem!
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
Deine Ansprechperson
Doreen Alves-Antonio
Personalreferentin
Elis Mitte GmbH
Industriestraße 24
98544 Zella-Mehlis
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: Elis Germany & Austria
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sichere Anstellung in einem systemrelevanten Unternehmen bietet, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und gelebtem Teamwork. In unserem Hamburger Headoffice fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Firmenevents und attraktive Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterrabatte. Bei Elis sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden arbeitet und dabei stets auf hohe Zufriedenheit setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit Doreen Alves-Antonio in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Elis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Germany & Austria vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Elis verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Dienstleistungen und die Branche an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei Elis wichtig ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeitest. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
