Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, manage Anfragen und entwickle Potenziale vor Ort.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Tarifvertrag, betriebliche Altersvorsorge, Company-Bike und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit sicherem Arbeitsplatz und tollen Team-Events.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung & Service: Du betreust aktiv unsere Bestandskund*innen, erklärst unsere Dienstleistungen vor Ort und managst alle Anfragen zuverlässig.
- Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst relevante Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
- Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und baust diese entlang unseres Leistungsportfolios aus.
- Zusammenarbeit Innendienst: Du arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss.
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
- MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
- Kommunikationsstärke: Du trittst überzeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kund*innen begeistern.
- Organisation & Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
- Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Vorteile des Tarifvertrags
- Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine 37h-Vollzeitwoche.
- Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken.
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1.000€ Mitarbeiterempfehlungsprämie.
Schnell und einfach bewerben! Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewirb dich jetzt online über den „Bewerben“-Button.
Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen.
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenserviceaußendienst Arbeitgeber: Elis Germany & Austria
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundenserviceaußendienst nicht nur eine faire Bezahlung nach Tarifvertrag bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, ein Company-Bike-Programm und einen Dienstwagen zur privaten Nutzung. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und flache Hierarchien, während kontinuierliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem systemrelevanten und krisensicheren Umfeld geboten werden. Mit Firmenevents und einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit sorgt Elis dafür, dass sich alle Mitarbeitenden von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenserviceaußendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenserviceaußendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Elis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Herausforderungen, die unsere Kunden haben. So kannst du zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an einer Karriere bei Elis interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenserviceaußendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast!
Strukturierte Bewerbung:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Online bewerben:Nutze den 'Bewerben'-Button auf unserer Webseite für deine Bewerbung. So geht's schnell und unkompliziert – und wir können direkt loslegen, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Germany & Austria vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Elis und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über die verschiedenen Branchen, die sie bedienen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Bereite ein paar Beispiele vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das macht einen guten Eindruck!
✨Fragen zur Zusammenarbeit
Da die Stelle viel Zusammenarbeit mit dem Innendienst erfordert, überlege dir Fragen, die diese Zusammenarbeit betreffen. Zum Beispiel, wie der Informationsfluss zwischen Außendienst und Innendienst optimiert werden kann. Das zeigt, dass du an einem reibungslosen Ablauf interessiert bist.
✨Präsentiere deine Organisationstalente
In der Rolle ist es wichtig, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Zeit und Aufgaben organisierst. Vielleicht hast du Tools oder Methoden, die dir helfen, den Überblick zu behalten. Teile diese Erfahrungen im Interview!
