Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung unserer CRM- und Datenlandschaft und setze strategische Projekte erfolgreich um.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Teamwork und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative digitale Lösungen und arbeite in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Analytics oder Sales Operations.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit reibungslos funktionieren. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
Deine Aufgaben:
- CRM-Governance: Moderation und Weiterentwicklung regelmäßiger Governance-Meetings zur Sicherstellung von Datenqualität, CRM-Nutzung und Systemperformance.
- Transformation: Begleitung von CRM-Einführungen sowie Change- und Transformationsprojekten, eigenständige Konfiguration und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen und Umsetzung von Automatisierungen, Workflows und Systemanpassungen.
- Performance Management: Unterstützung bei Forecasts, Sales KPIs, Pipeline-Reviews und der Vertriebsplanung auf Basis aussagekräftiger CRM-Daten.
- Anforderungsmanagement: Strukturierung der fachlichen Anforderungen sowie Übersetzung in technische CRM-Lösungen inklusive Machbarkeitsbewertung. Expertise in Jira und Confluence.
- Dienstleistersteuerung: Koordination externer Entwicklungspartner.
- Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams der DACH-Region sowie internationalen Teams am Headquarter in Paris.
- CRM-Architektur: Verantwortung für die technische Gesamtarchitektur von CRM Integrationen, Datenflüssen, Schnittstellen und Releasemanagement.
- Technische Umsetzung: Eigenständige Konfiguration und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen sowie Umsetzung von Automatisierungen, Workflows und Systemanpassungen.
Dein Profil:
- Qualifikation: Abgeschlossenes Bachelorstudium wie beispielsweise Betriebswirtschaft, Ingenieurswesen oder Datenanalyse oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Analytics, Sales Operations, Commercial Excellence oder Business Intelligence.
- CRM-Know-how: Fundierte Kenntnisse in Salesforce CRM (SFDC) und/oder Microsoft Dynamics 365.
- Analysekompetenz: Erfahrung mit Sales KPIs, Forecasting sowie der Analyse kommerzieller Daten und CRM-Prozesse.
- Technisches Verständnis: Kenntnisse in Data Analytics, CRM-Integrationen sowie gängigen Tools wie Excel, Power BI und idealerweise SQL, Python oder R und Power Platform (Power Apps, Power Automate).
- Persönlichkeit: Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität.
- Kommunikation: Sicheres Auftreten, Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
- Company-Bike
- Corporate Benefits
- Firmenevents
- EGYM Wellpass
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung
- Homeoffice
- hvv Jobticket
- Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze
- Modernste Arbeitsausstattung
- Neues Headoffice
- Onboarding
- Teamwork
- Weiterbildung
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen.
Senior Manager CRM, Data & Analytics (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Germany & Austria
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen LKW-Fahrern CE (m/w/d) in Schuby nicht nur eine sichere und zukunftsorientierte Anstellung bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl mit flachen Hierarchien fördert. Mit einem modernen Fuhrpark und der Möglichkeit zur täglichen Heimkehr schaffen wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer stabilen Branche und einem wertschätzenden Umgang, was Elis zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Manager CRM, Data & Analytics (m/w/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Elis Germany & Austria vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Elis Germany & Austria sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Elis Germany & Austria an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Elis Germany & Austria zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager CRM, Data & Analytics (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Elis Germany & Austria arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Senior Manager CRM, Data & Analytics (m/w/d) bei Elis Germany & Austria an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Germany & Austria vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Elis Germany & Austria zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
