Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und entwickle strategische Check-ins.
- Unternehmen: Empion verbindet Recruiting mit Unternehmenskultur für den perfekten Job.
- Vorteile: Attraktive Vergütung bis zu 120.000€ brutto pro Jahr und viel Ownership.
- Weitere Informationen: Arbeiten in Frankfurt am Main mit Fokus auf echten Business Impact.
- Warum dieser Job: Gestalte Customer Success als Wachstumsmotor in einem dynamischen Tech-Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder Account Management und strategisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 100000 - 120000 € pro Jahr.
Suchst du nach einer Stelle, die nicht nur fachlich und organisatorisch zu dir passt, sondern auch kulturell? Bei Empion verbinden wir Recruiting mit Unternehmenskultur und matchen Kandidaten anhand eines kurzen Fragebogens mit kulturell passenden Arbeitgebern. Wenn du bereit für deinen kulturell passenden Arbeitgeber bist, bewirb dich jetzt bei uns und lass uns kurz darüber sprechen, was deine kulturellen Präferenzen, bzw. welches Arbeitsumfeld für dich kulturell passend wäre.
Customer Performance Manager (m/w/d) gesucht
- Attraktive Vergütung (bis zu 120.000€ brutto pro Jahr)
- Vollzeit
Du willst nah am Umsatz arbeiten, Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln und Customer Success nicht als Support, sondern als echten Wachstumstreiber verstehen? Bei &Charge machst du aus Kunden echte Partner. Du führst regelmäßige Check-ins, identifizierst Potenziale und sorgst gemeinsam mit Sales und Enablement dafür, dass Kunden nicht nur nutzen, sondern nachhaltig erfolgreich sind.
Was dich erwartet:
- Rolle mit direktem Einfluss auf Umsatz, Kundenbindung und Wachstum
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Enablement und Customer Success
- Aufbau langfristiger Kundenpartnerschaften statt klassischem Support
- Viel Ownership in einer performanceorientierten Kundenrolle
- Arbeit in einem Tech- / SaaS-nahen Umfeld
- Standort in Frankfurt am Main
- Fokus auf echten Business Impact statt reiner Betreuung
Dein Fokus:
- Kundenentwicklung
- Strategische Check-ins
- Umsatznahe Zusammenarbeit mit Sales
Deine Aufgaben:
- Du baust belastbare Beziehungen zu Kunden und Partnern auf
- Du führst regelmäßige Check-ins und Performance-Gespräche
- Du erkennst Potenziale für Wachstum, stärkere Nutzung und langfristige Zusammenarbeit
- Du entwickelst Kunden gemeinsam mit Sales und Enablement weiter
- Du sorgst dafür, dass Kunden nicht nur onboarded sind, sondern echten Erfolg mit der Lösung erzielen
- Du arbeitest nah an kommerziellen Zielen und übersetzt Kundenbedürfnisse in konkrete Maßnahmen
Du hast Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer ähnlichen kunden- und wachstumsnahen Rolle. Du denkst Kundenbeziehungen strategisch und nicht nur operativ. Du erkennst kommerzielle Potenziale und kannst diese professionell ansprechen. Du kommunizierst klar, verbindlich und auf Augenhöhe. Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit hoher Ownership. Du hast Lust, Customer Success als echten Wachstumsmotor zu gestalten.
Bereit, Customer Success auf das nächste Level zu bringen? Bewirb dich jetzt – dauert nur 2 Minuten!
Customer Success Manager (m/w/d) | Account Growth & Retention Arbeitgeber: Empion
Empion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine attraktive Vergütung von bis zu 120.000€ brutto pro Jahr bietet, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main schafft. Hier hast du die Möglichkeit, in einer performanceorientierten Rolle echten Einfluss auf Umsatz und Kundenbindung zu nehmen, während du langfristige Partnerschaften aufbaust und deine Fähigkeiten im Bereich Customer Success weiterentwickelst. Die enge Zusammenarbeit mit Sales und Enablement fördert nicht nur dein persönliches Wachstum, sondern auch den gemeinsamen Erfolg unserer Kunden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) | Account Growth & Retention erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie sie den Erfolg ihrer Kunden messen und welche Strategien sie nutzen, um Wachstum zu fördern.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im gleichen Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele für deine Erfolge im Customer Success parat hast. Zeige, wie du Kundenbeziehungen strategisch aufgebaut und Umsatzwachstum gefördert hast – das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) | Account Growth & Retention mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu uns passt.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und strategisch weiterentwickelt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und überzeugender.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstehst und dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung – das geht schnell und unkompliziert! Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam über deine kulturellen Präferenzen zu sprechen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Empion vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Empion und &Charge. Überlege dir, wie deine eigenen Werte und Arbeitsweisen zu deren Kultur passen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an einem langfristigen Fit.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Customer Success oder Account Management, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Umsatzpotenziale identifiziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine strategische Denkweise.
✨Zeige deine Leidenschaft für Customer Success
Erkläre, warum dir Customer Success am Herzen liegt und wie du es als Wachstumsmotor siehst. Deine Begeisterung kann ansteckend sein und zeigt, dass du bereit bist, einen echten Beitrag zu leisten.
