Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Success Team bei der Betreuung und Implementierung von Kundenprojekten.
- Unternehmen: Innovatives Startup im Bereich KI-gestütztes Energiemanagement mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, inspirierende Büros und Unterstützung für dein Semesterticket.
- Weitere Informationen: Teamgeist und persönliche Entwicklung stehen bei uns an erster Stelle.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und leiste einen echten Beitrag zum Klimaschutz.
- Qualifikationen: Eingeschriebene*r Student*in mit Interesse an Projektmanagement und Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Über uns
Bei encentive bauen wir die Plattform flexOn – ein intelligentes Energiemanagement-System, das industrielle Anlagen mithilfe von KI steuert. Wir holen Daten von Assets in Echtzeit, prognostizieren deren Verhalten, kombinieren sie mit externen Faktoren wie Wetter- und Energiepreisen und optimieren so Kosten und CO₂-Emissionen. Heute ist flexOn ein Tool von Ingenieur*innen für Ingenieur*innen. Morgen – mit dir – wird es ein Produkt, das Kund*innen begeistert, echten Wert vermittelt und Standards in der Energiebranche neu definiert.
Deine Aufgaben
- Du bist von Tag eins Teil unseres Customer Success Teams.
- Du unterstützt uns dabei, unsere Bestandskund*innen erfolgreich zu machen: von der Implementierung neuer Standorte über die laufende Betreuung bis hin zum Ausbau bestehender Accounts (Land & Expand).
- Du arbeitest eng mit unseren Customer Success Managers, dem Sales Team und der Technik zusammen.
Das erwartet dich bei uns:
- Unterstützung im Bestandskund*innenmanagement: Vorbereitung von Terminen, Nachverfolgung von Action Items und Aufbereitung von Updates.
- Mitarbeit in Implementierungsprojekten: von der Standortaufnahme über die Inbetriebnahme bis zum Go-Live unserer Lösung.
- Identifikation von Land & Expand Potenzialen: Analyse weiterer Standorte, Anlagen und Use Cases innerhalb bestehender Kund*innen.
- Aufbereitung von Potenzial- und Performance-Analysen sowie Erstellung von Business Cases für neue Standorte.
- Unterstützung bei Reportings, Erfolgsnachweisen und Präsentationen für unsere Kund*innen.
- Recherche, Testen und Implementieren neuer Tools zur Verbesserung unserer Customer-Success- und Projektprozesse.
- Mitarbeit daran, unsere CCS- und Implementierungsprozesse effizienter, skalierbarer und teilweise automatisiert zu gestalten.
- Unterstützung bei strategischen Themen rund um Account-Entwicklung, Kundenbindung und Expansion.
Dein Profil
- Du bist aktuell als Student*in eingeschrieben, idealerweise in einem wirtschaftlichen, technischen oder interdisziplinären Studiengang (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, International Business o. Ä.).
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Du arbeitest strukturiert und analytisch und hast Spaß daran, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
- Du kommunizierst gerne mit Kund*innen und behältst auch in parallel laufenden Projekten den Überblick.
- Du bist neugierig, proaktiv und probierst gerne neue Ansätze oder Tools aus.
- Du interessierst dich für Startups, Customer Success, Projektmanagement oder Account Management.
- Interesse an Energie, Industrie oder Nachhaltigkeit.
- Du arbeitest gerne im Team und hast Lust, gemeinsam Dinge voranzubringen.
Warum wir?
- AI meets Industry – das nächste große Ding.
- Echter Impact: Du leistest ab Tag eins einen spürbaren Beitrag im Kampf gegen den Klimawandel.
- Unternehmerischer Freiraum: Flache Hierarchien, maximale Verantwortung und Gestaltungsfreiheit – deine Ideen sind nicht nur willkommen, sondern entscheidend für die Weiterentwicklung von encentive.
- Modernes Arbeitsumfeld: Inspirierende Büros im Herzen von Berlin-Mitte und in der Hamburger Sternschanze – zentral gelegen, bestens angebunden und voller Leben.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten – du entscheidest, wie du deine Produktivität am besten entfaltest.
- Nachhaltige Mobilität: Wir übernehmen die Kosten für dein Semesterticket, damit du bequem und klimafreundlich unterwegs bist.
- Teamgeist: Mehrere Offsites pro Jahr an spannenden europäischen Locations – für Inspiration, Strategie und echten Teamzusammenhalt.
- Lern- & Entwicklungskultur: Wir unterstützen dich durch Mentoring, Weiterbildungen und den Zugang zu einem starken Gründer- und Investorennetzwerk.
Wenn du die Zukunft der Energiebranche mitgestalten und ein Produkt auf das nächste Level bringen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Solltest du dich nicht in allen Anforderungen wiederfinden, aber trotzdem die maximale Motivation mitbringen, melde dich gern bei uns und wir finden gemeinsam heraus, ob die Position zu dir passt.
Bei encentive sind Diversität, Chancengleichheit und Inklusion keine Schlagworte, sondern gelebte Praxis. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, Hintergründe, Religionen, sexuellen Orientierungen und Identitäten sowie von Menschen mit Behinderungen.
Werkstudent*in Customer Success & Projektmanagement (f/m/d) in Hamburg Arbeitgeber: encentive
Bei encentive erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du als Head of Sales nicht nur die Vertriebsstrategie eines innovativen Start-ups mitgestalten kannst, sondern auch aktiv zur Energiewende beiträgst. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einem inspirierenden Büro im Herzen von Berlin-Mitte bieten wir dir die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem fördern wir Teamgeist durch regelmäßige Offsites und unterstützen deine persönliche Entwicklung durch Mentoring und Weiterbildung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent*in Customer Success & Projektmanagement (f/m/d) in Hamburg erhalten könntest
✨Engagiere dich in Startup-Communities
Startups leben von Netzwerken! Trete Online-Communities wie LinkedIn-Gruppe oder Slack-Workspaces bei, die sich auf Startups konzentrieren. Dort kannst du nicht nur Stellenangebote finden, sondern auch Kontakt zu Gründern und anderen Werkstudenten knüpfen, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Besuche Startup-Events und Pitch Nights
Halte Ausschau nach Events in deiner Umgebung, bei denen Startups ihre Ideen vorstellen. Diese sind oft eine Goldgrube, wenn es darum geht, Kontakte zu knüpfen und mehr über offene Werkstudentenstellen zu erfahren. Und hey, bring ein paar Visitenkarten mit, die du bei den Gesprächen verteilen kannst!
✨Sei proaktiv und zeige deine Leidenschaft
Wenn du für ein bestimmtes Startup brennst, zögere nicht, einfach direkt bei ihnen anzufragen. Schreibe eine freundliche E-Mail, in der du dein Interesse und deine Fähigkeiten erklärst. Oft suchen Startups nach leidenschaftlichen Leuten, die das Team bereichern können, auch wenn sie die Stellen noch nicht offiziell ausgeschrieben haben.
✨Bewirb dich über unsere Plattform!
Schau dir unsere Webseite an und suche nach Werkstudentenstellen. Wir haben regelmäßig aktuelle Angebote von Startups, die nach engagierten Talenten suchen. Das ist eine tolle Möglichkeit, gleich mehrere Bewerbungen an einem Ort zu bündeln und einen Fuß in die Startup-Welt zu setzen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent*in Customer Success & Projektmanagement (f/m/d) in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Startups!:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt deutlich machen, warum du dich genau für die Arbeit in einem Startup interessierst. Startups sind dynamisch und innovativ, also lass uns wissen, was dich antreibt, in einem solchen Umfeld zu arbeiten und was deine Vision für die Zukunft ist.
Sei kreativ – auch in deinem Lebenslauf!:Gerade in der Startup-Welt ist es wichtig, dass du dich von der Masse abhebst. Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend und authentisch. Zeige uns deine bisherigen Erfahrungen in Projekten oder Praktika, die relevant sind. Vielleicht hast du schon erste Erfahrungen bei einem Startup oder ein eigenes kleines Projekt gestartet – das sollte auf jeden Fall rein!
Beweise deine Vielseitigkeit!:Als Werkstudent in einem Startup wirst du oft in verschiedene Bereiche eingebunden. Das bedeutet, du musst vielseitig sein! Achte darauf, dass dein Lebenslauf verschiedene Fähigkeiten und Kenntnisse abdeckt, die im Startup-Bereich gefragt sind, wie z.B. Projektmanagement, Social Media oder kreative Problemlösung.
Nutze unser Online-Bewerbungsformular!:Wir bei encentive lieben es, wenn die Bewerbungen unkompliziert und direkt über unsere Website kommen. Verpass nicht die Chance, deine Bewerbung einfach und schnell einzureichen. So können wir deine Unterlagen sofort in die Hand nehmen und uns ein Bild von deinem Talent machen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei encentive vorbereitet
✨Kreativität zeigen
Startups lieben kreative Ideen! Bereite dich darauf vor, über innovative Ansätze nachzudenken, wie du Probleme lösen kannst. Sei bereit, deine Ideen in einem kurzen Pitch zu präsentieren, um dein Engagement und deine Kreativität zu zeigen.
✨Mach dein Wissen zu Zahlen
Da Startups oft mit Budgets und Wachstumszielen arbeiten, könntest du mit einigen grundlegenden finanziellen Fragen konfrontiert werden. Gehe sicher, dass du die Kennzahlen deines Studienbereichs kennst und effizient über deine Fähigkeiten im Bereich Analyse sprechen kannst.
✨Zeige Engagement und Lernbereitschaft
Als Werkstudent ist es super wichtig, dass du deine Lernbereitschaft betonst. Starte mit Beispielen, wo du in der Vergangenheit schnell etwas Neues gelernt hast, und was du aus deinen bisherigen Erfahrungen mitbringst, um encentive zu unterstützen.
✨Die richtige Teamdynamik verstehen
In Startups ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, in der Interviewrunde deine Erfahrungen mit Teamprojekten zu teilen und wie du in einer dynamischen Umgebung arbeitest. Heben wir hervor, dass du anpassungsfähig bist und in einem schnelllebigen Umfeld Blüten treiben kannst.
