Customer Success Engineer

Customer Success Engineer

Schwechat Vollzeit 3500 - 4000 € / Monat (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Raumfahrtmissionen und sorge für reibungslose Produktleistung.
  • Unternehmen: ENPULSION, ein innovatives Unternehmen in der Raumfahrttechnologie.
  • Vorteile: 25 Tage Urlaub, Flexibilität, Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Junge, internationale Kultur mit Fokus auf Innovation und Teamarbeit.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und hinterlasse einen echten Einfluss im Weltraumsektor.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Luft- und Raumfahrt erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4000 € pro Monat.

Join ENPULSION als Customer Success Engineer (f/m/x) und unterstützen Sie unsere Kunden während ihrer Raumfahrtmissionen - von der Integration und dem Testen bis zu den Operationen im Orbit. Sie fungieren als wichtiger technischer Partner, um eine reibungslose Produktleistung, klare Kommunikation und erfolgreiche Missionsergebnisse in der schnell wachsenden Raumfahrtindustrie sicherzustellen. Diese Position kann in Wien, Österreich oder Toulouse, Frankreich angesiedelt sein.

Hauptverantwortlichkeiten:

  • Agieren Sie als Hauptansprechpartner für Projekt- und Programmmanagement wichtiger Kunden.
  • Unterstützen Sie Kunden bei der Integration und dem Betrieb von ENPULSION-Produkten.
  • Technische Unterstützung in der Montage, Integration und Prüfung (AIT) bereitstellen.
  • Zur Entwicklung und kontinuierlichen Verbesserung von Bodenunterstützungsausrüstung beitragen.
  • Kundenprüfungen und Workshops verwalten und erleichtern.
  • Initiieren, aktiv unterstützen und über Nichtkonformitätsprozesse und Anomalieüberprüfungen gemäß den festgelegten Prozessen berichten.
  • Analyse und Überprüfung von Telemetriedaten im Orbit, mit Fokus auf Betreiberbefehlssequenzen und Triebwerksanomalien.
  • Automatisierung der Telemetrieanalyse mit Python-Skripten.
  • Strategien und Betriebsparameter basierend auf Telemetrie und Produktleistung empfehlen.
  • Unterstützung bei den Operationen im Orbit, um sicherzustellen, dass Produkte optimal im Weltraum funktionieren.
  • Klare, präzise und gut geschriebene technische Dokumentation liefern.

Vertragsart: Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden/Woche

Gehalt: Das Mindestgrundgehalt für diese Position beginnt bei EUR 2.855,52 brutto pro Monat, mit einer geplanten signifikanten Überzahlung von EUR 3.500 - 4.000, abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikationen.

Ihr Profil:

  • Technische oder wissenschaftliche Ausbildung (FH/Universität/UAS/HTL), idealerweise einen Master in Ingenieurwesen, Physik oder Maschinenbau.
  • 3+ Jahre Berufserfahrung in der Luft- und Raumfahrt oder einer verwandten Branche.
  • Verständnis von elektrischen Antriebssystemen, die für die Satellitenmobilität verwendet werden, ist von Vorteil.
  • Kenntnisse der Programmiersprache Python.
  • Solides Verständnis von Elektronikdesign und -betrieb.
  • Vertrautheit mit Fertigungsprozessen wünschenswert.
  • Exzellente Englischkenntnisse (gesprochen und geschrieben).
  • Starke Fähigkeit, komplexe technische Probleme klar und präzise an Kunden zu erklären.
  • Bereitschaft zu reisen, wenn nötig.
  • Proaktive, organisierte und disziplinierte Herangehensweise an selbstständige Arbeit.
  • Leidenschaft für die Mitgestaltung eines schnell wachsenden Unternehmens und eines leistungsstarken Teams.

Warum wir?

Bei ENPULSION werden Sie Teil eines jungen, internationalen Teams, das durch eine tiefe Leidenschaft für Raumfahrttechnologie und Innovation vereint ist. Wir fördern ein freundliches, aufgeschlossenes Arbeitsumfeld, das neue Ideen ermutigt und Initiative belohnt. Unsere Kultur ist schnelllebig und wachstumsorientiert - ein Ort, an dem Ihre Arbeit einen echten Einfluss hat und wo Sie wirklich Ihre Spuren hinterlassen können.

Unsere Vorteile:

  • 25 Tage bezahlter Urlaub, plus zusätzliche verpflichtende bezahlte freie Tage.
  • Wahl zwischen einem KlimaTicket (Metropolregion), einem vergünstigten Parkplatz oder Kantinengutscheinen für das Essen vor Ort.
  • Rollenabhängige FlexTime und Homeoffice-Optionen.
  • Monatliche Team-Mittagessen und regelmäßige Teambuilding-Events.
  • Lern- und Entwicklungsetat zur Unterstützung Ihres kontinuierlichen Wachstums.
  • Firmenradl - Bike Leasing Programm.
  • Büro am VIE Airport City mit Zugang zu: FitFabrik Fitnesscenter, Airport Health Center, Geschäften, Restaurants und Crew Shop Rabatten, VIE Community App für Neuigkeiten und Angebote.

Über uns:

ENPULSION ist ein Raumfahrttechnologieunternehmen mit Sitz in Wien-Flughafen, Österreich. Gegründet im Jahr 2016, hat es sich schnell zu einem dominierenden Akteur in der Raumfahrtindustrie entwickelt und verkauft einige der fortschrittlichsten Antriebslösungen für SmallSats an eine große Anzahl von weltweiten Satellitenplattformintegratoren. Die einzigartige, modulare Lösung, die wir anbieten, bringt hohe Leistung zu niedrigen Kosten für Satellitenhersteller, fördert die Demokratisierung des Weltraums und ermöglicht die Erkundung und Ausbeutung des Sonnensystems, wodurch ENPULSION im Herzen des NewSpace-Bereichs positioniert ist. Die Teams dahinter bestehen aus talentierten, hart arbeitenden Menschen, von denen viele vielleicht Ihre neuen Mittagessen-Kollegen werden!

ENPULSION glaubt fest an Chancengleichheit für alle. Wir ermutigen Bewerber mit unterschiedlichen Hintergründen, sich zu bewerben. Alle Bewerbungen werden unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderungsstatus, sexueller Orientierung oder Familienstand bearbeitet.

Customer Success Engineer Arbeitgeber: ENPULSION

ENPULSION ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen IT-Administratoren nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich der digitalen Technologien bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 25 Tage bezahlten Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamgeist in einer hochmodernen Umgebung am Flughafen Wien, fördert das Unternehmen eine Kultur der Gleichberechtigung und Vielfalt, die es zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.

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Kontaktdaten:

ENPULSION Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Engineer erhalten könntest

✨Netzwerk auf Luftfahrtmessen

Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie ENPULSION zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!

✨Engagiere dich in Fachforen

Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie ENPULSION zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!

✨Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen

Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.

✨Sei aktiv bei LinkedIn

Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie ENPULSION und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Engineer mit Bravour zu bestehen

Technische Unterstützung
Integration und Test von Produkten
Kenntnisse in Python-Programmierung
Verständnis von elektrischen Antriebssystemen
Analyse von Telemetriedaten
Erstellung technischer Dokumentation
Projektmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.

Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.

Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei ENPULSION sicherlich gut ankommen!

Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENPULSION vorbereitet

✨Technisches Wissen unter Beweis stellen

In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.

✨Portfolio mit Projekten vorbereiten

Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.

✨Soft Skills im Team hervorheben

Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.

✨Anpassungsfähigkeit zeigen

In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.