Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestands- und Neukunden sowie Pflege von Kundenkontakten.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice nach Einarbeitung, 15,70€ Stundenlohn und Urlaubs-/Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Teilzeit oder Vollzeit möglich, flexible Arbeitszeiten und dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren, sehr gute Deutschkenntnisse und erste Erfahrungen im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 16 € pro Stunde.
Über uns
Sie sind kommunikativ und suchen einen abwechslungsreichen Job im Call-Center in Leonberg oder Karlsruhe?
Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe bei einem renommierten Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche
- Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potenziellen Neukunden
- Identifikation der richtigen Ansprechpartner und Entscheider im Unternehmen
- Vorstellung eines hochwertigen Fachmagazins
- Einholung der Zustimmung zum Versand einer kostenfreien Probeausgabe
- Erläuterung der Bezugsbedingungen und Konditionen für eine mögliche spätere Fortsetzung des Magazins
- Pflege und Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenkontakte
- Profil
- Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
- Freundliches, professionelles und überzeugendes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Erste Erfahrungen im kundennahen Bereich
- Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
- Teilzeit oder Vollzeit möglich (Vollzeit 35-Stunden-Woche)
- Nach der Einarbeitungszeit Homeoffice möglich
- 15,70€ Stundenlohn
- Zeitkonto / Auszahlung der Überstunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Ansprechpartner sind Herr Dr. Irion und Frau Manfredi
Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzhinweise unter: https://eps-personal. org/datenschutz
Weitere Jobs finden Sie unter: https://eps-personal. org/
Call-Center-Agent - Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: Eps Personalservice GmbH
Als traditionsreiches Familienunternehmen in der Lebensmittelherstellung bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine leistungsgerechte Vergütung, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Einarbeitungen, 30 Tagen Urlaub, einem kostenlosen Mittagessen sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in Baden-Württemberg macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call-Center-Agent - Outbound (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Eps Personalservice GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center-Agent - Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Eps Personalservice GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eps Personalservice GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Eps Personalservice GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
